آموزش زیر ساخت مرکز تلفن
در جلسه سوم آموزش ورود به حوزه مرکز تلفن قرار است درباره ی زیر ساخت مرکز تلفن ها صحبت کنیم تا اگر خواستید سناریویی را پیاده سازی کنید، بر اساس، زیر ساخت موجود در شرکت بهترین تصمیم را بگیرید تا با کمترین هزینه بتوانید مرکز تلفن و زیر ساخت مخابراتی را پیاده سازی کنید.
آنچه در این مقاله می خوانید:
آموزش زیر ساخت مرکز تلفنزیر ساخت چیست؟زیر ساخت مرکز تلفن چیست؟انواع زیر ساخت مرکز تلفنزیر ساخت آنالوگ چیست؟پست مخابراتیپریز تلفنزیر ساخت تحت شبکه آیا در بستر تحت شبکه از کابل های مخابراتی استفاده می کنیم ؟ آیا در زیر ساخت تحت شبکه، پست مخابراتی ام دی اف داریم؟قابلیت ها و مزایای زیر ساخت تحت شبکهجمع بندی
ما در این بخش می خواهیم بیشتر درباره ی زیر ساخت ها صحبت کنیم، و جزئیات آن را برای شما توضیح بدهیم.
زیر ساخت چیست؟
زیر ساخت، همان بستر است. فرض کنید در حال استفاده از واتساپ هستید، و با دوستتان، تماس تصویری برقرار می کنید. می توانید بگویید از چه بستری استفاده می شود؟
حتماً تایید می کنید که کابل کشی بین شما انجام نشده است و در حقیقت شما از بستر اینترنت استفاده می کنید.
اینترنت، در واقع یک بستر ارتباطی است که در سراسر دنیا، تمامی کامپیوترها، همه موبایل ها و همه لپ تاپ ها را به هم وصل کرده است و ما نیز از همین بستر برای واتساپ استفاده می کنیم.
پس وقتی شما با دوستتان از طریق واتساپ صحبت می کنید، یعنی دارید از بستر اینترنت استفاده می کنید. این بستر اینترنت را زیر ساخت می نامیم. پس هر زمان نام زیر ساخت را شنیدیم، منظورمان همان بستری است که آن تکنوژلوژی یا مرکز تلفن در حال استفاده از آن است.
زیر ساخت مرکز تلفن چیست؟
پیش از اینکه به تعریف زیرساخت مرکز تلفن بپردازیم، بهتر است به این نکته اشاره کنیم که ما در مورد یک برند خاص، مثلا آلکاتل یا پاناسونیک یا هر برند دیگری صحبت نمی کنیم.
در این آموزش هنوز ما وارد مبحث برند مرکز تلفن و اینکه چه برندی را می خواهیم انتخاب و پیاده سازی کنیم، نشده ایم.
در حال حاضر قصد داریم به این مسئله، بپردازیم که یک مرکز تلفن برای اینکه پیاده سازی شود نیاز به زیر ساخت دارد.
پکیج جامع زیر ساخت مخابراتیانواع زیر ساخت مرکز تلفن
ما اساساً دو نوع زیر ساخت داریم: زیر ساخت آنالوگ و زیر ساخت تحت شبکه
زیر ساخت آنالوگ چیست؟
زیر ساخت آنالوگ یا همان بستر آنالوگ، دقیقاً یک زوج سیم است. یعنی صدا توسط یک زوج سیم، انتقال پیدا می کند.
با پیشرفت تکنولوژی، سیستم آنالوگ به دیجیتال تبدیل شد و صدا به صورت یک سری پکت از طریق همان زوج سیم انتقال پیدا می کرد که در یک سری از برندهای تجاری از این تکنولوژی استفاده شد.
فرض کنید یک زوج سیم مسی داریم که صدا دقیقاً توسط این زوج سیم در حال انتقال است. به این نوع انتقال، بستر آنالوگ می گوییم. مرکز تلفن های قدیمی، از همین بستر استفاده می کردند و تا همین الان هم از همین بستر استفاده می شود.
اگر یک تلفن بی سیم یا یک تلفن رومیزی معمولی دارید و توسط یک زوج سیم مخابرات که به شما تحویل داده شده، ارتباط تلفنی برقرار می کنید، این بستر دقیقاً همان بستر آنالوگ یا زیرساخت آنالوگ است.
پست مخابراتی
در زیر ساخت آنالوگ، به جز زوج سیم های مسی یا کابل های مخابراتی از تجهیزات دیگری نیز استفاده می شود به نام پست های مخابراتی که ظرفیت های مختلفی دارد مثلاً ۱۰ پورت، ۲۰ پورت، ۵۰ پورت، ۱۰۰ پورت، ۴۰۰ پورت، ۶۰۰ پورت، ۱۲۰۰ پورت، ۲۰۰۰ پورت و بیشتر.
پست های مخابراتی را ما با نام MDF می شناسیم، پس اگر جایی اسم ام دی اف را شنیدید منظور، پست های مخابراتی است که در بخش بعدی در مورد آن صحبت می کنیم و یک سری اطلاعات کلی در این باره به شما می دهیم و در کارگاه هم به صورت عملی به شما نشان می دهیم.
پریز تلفن
از دیگر تجهیزاتی که در مرکز تلفن آنالوگ استفاده می شود، پریزهای تلفن هستند که انواع متفاوتی دارند و در بخش های بعدی آموزش خیلی دقیق تر در مورد آن ها صحبت می کنیم. البته در کارگاه نیز دقیقاً به شما نشان می دهیم که پریز های تلفن چه مدل هایی دارد و باید به چه صورت نصب شود.
تا اینجا با زیر ساخت مرکز تلفن آنالوگ آشنا شدید که در آن از کابل های مخابراتی و زوج سیم ها استفاده می شود.
زیر ساخت تحت شبکه
تکنولوژی جدیدی که چند سالی است در این حوزه وارد شده، مرکز تلفن تحت شبکه نام دارد. بهترین مثالی که می توانیم بزنیم، برنامه واتساپ یا نرم افزار ایمو یا اسکایپ است.
تمام این نرم افزارها، یک مرکز تلفن هستند که از تکنولوژی تحت شبکه استفاده می کنند که به آن VoIP یا Voice over internet protocol گفته می شود.
در این تکنولوژی، صدا و تصویر هر کدام می توانند روی بستر شبکه انتقال پیدا کنند. در بخش بالا گفتیم فقط و فقط می توانیم صدا را در بستر آنالوگ انتقال بدهیم.
صدا فقط از طریق زوج سیم مسی، کابل های مخابراتی و پست های مخابراتی انتقال پیدا می کند اما در زیرساخت تحت شبکه، صدا و تصویر از طریق تجهیزات شبکه انتقال پیدا می کند اما در زیرساخت آنالوگ فقط صدا منتقل می شود.
آیا در بستر تحت شبکه از کابل های مخابراتی استفاده می کنیم ؟
خیر در بستر تحت شبکه از تجهیزات شبکه مثل کابل های شبکه استفاده می کنیم.
آیا در زیر ساخت تحت شبکه، پست مخابراتی ام دی اف داریم؟
خیر. در زیر ساخت تحت شبکه از سوئیچ های شبکه (روتر)، استفاده می کنیم.
پس در تکنولوژی ویپ صدا و تصویر را بدون تجهیزات مخابراتی انتقال می دهیم و دیگر به تجهیزات مخابراتی آنالوگ که در بخش قبل صحبت کردیم، نیازی نیست پس باید از کابل شبکه، سوئیچ های شبکه، روتر و موارد دیگر استفاده کنیم.
استفاده از روتر برای یک ساختمان واحد، لزومی ندارد بلکه برای برقراری ارتباط، بین مراکز است.
مثلا اگر دو دفتر دارید که در دو ساختمان مجزا یا حتی دو شهر متفاوت هستند و می خواهید این دو دفتر را باهم یکپارچه کنید تا داخلی ها با یکدیگر در ارتباط باشند با استفاده از تکنولوژی ویپ و قرار دادن روتر شبکه به راحتی این کار امکان پذیر است.
قابلیت ها و مزایای زیر ساخت تحت شبکه
مهمترین مزیت بستر ویپ این است که می تواند با شبکه های کامپیوتر ی یکپارچه شود که در کاهش هزینه های شما تاثیر دارد.
مثلاً اگر در شرکتی، ده کامپیوتر یا ده پرسنل وجود دارد و این ده پرسنل بخواهند با هم در ارتباط باشند، باید یک شبکه کامپیوتری را پیاده سازی کنید.
پس نیاز به یک سرور، یک سوئیچ و کابل شبکه دارید. اگر ارتباط به صورت بی سیم باشد قائدتاً به یک روتر نیاز دارید.
اگر تجهیزات شبکه در شرکت شما موجود باشد، با همین تجهیزات می توانید مرکز تلفن تان را هم پیاده سازی کنید و دیگر نیازی به کابل های مخابراتی، پست مخابراتی یا پریزهای تلفن ندارید.
نمی توان قطعی گفت که به طور صد در صد، قابلیت ویپ از بستر تحت آنالوگ بهتر است. اما بصورت کلی اگر مراکز ویپ به درستی پیاده سازی شوند، قطعاً مزایای زیادی دارند. اما اگر به درستی پیاده سازی نشود، پروژه عملاً از بین می رود.
پس در نظر داشته باشید اگر می خواهید شبکه های کامپیوتری خود را با تجهیزات ویپ یکپارچه کنید باید حتماً بطور کامل زیر ساخت ها بررسی شود و امکان سنجی شود که تجهیزات به درستی انتخاب شوند.
زیرا اگر به درستی انتخاب نشوند در شبکه اختلال به وجود آمده و این اختلال موجب به هم ریختگی در مرکز تلفن و شبکه های کامپیوتری می شود.
پس لازم است که دوره های مربوط را گذرانده باشید و به اندازه کافی تخصص داشته باشید تا زیرساخت را به درستی پیاده سازی کنید.
به طور کلی پیاده سازی ویپ در کنار شبکه های کامپیوتری بسیاری از قابلیت ها را دارد و باعث کاهش هزینه ها می شود.
امروزه اکثر ارتباطات به سمت استفاده از تکنولوژی ویپ می رود تا ارتباط بین شعب از این طریق فراهم صود و کارمندان خیلی سریع در هر فاصله ای باهم در ارتباط باشند.
از دیگر مزیت های استفاده از زیرساخت ویپ، این است که اگر یکی از همکاران به خارج از کشور رفت می توانیم با شبکه داخلی و بدون هیچ هزینه ای با او در ارتباط باشیم.
جمع بندی
در این مبحث آموزشی فرا گرفتید که مرکز تلفن را به دو طریق پیاده سازی می کنیم. یکی آنالوگ و دیگری تحت شبکه.
در زیر ساخت آنالوگ، فقط صدا را می توانیم منتقل کنیم و از تجهیزات مخابراتی استفاده می شود مثل کابل های مخابراتی، پریز ها و پست مخابراتی درحالیکه در نوع تحت شبکه از تجهیزات شبکه استفاده می کنیم و می توانیم صدا و تصویر را همزمان انتقال بدهیم و نیازی به تجهیزات مخابراتی یا آنالوگ نداریم.برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه سانترال ، ویپ و شبکه با ما همراه باشید…
ttttttttttttttttttttttt
زیر ساخت شبکه چیست؟
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
زیر ساخت شبکه چیست؟ در ابتدا میخواهیم شما را با معنی این عبارت اشنا کنیم. زیرساخت شبکه نقش مهمی در سیستم های فناوری اطلاعات دارد. زیرساخت شبکه به منابع سخت افزاری و نرم افزاری اطلاق می شود که اتصالات و ارتباطات اینترنتی را در سراسر شبکه امکان پذیر می کند. زیرساخت شبکه مسیر ارتباطی بین کاربران، فرآیندها، برنامه ها و خدمات را با شبکه های خارجی یا اینترنت فراهم می کندکه این کار به وسیله ی تجهیزات شبکه انجام می گردد.
تعریف زیر ساخت شبکه چیست؟
زیر ساخت شبکه چیست؟ یک شبکه کامپیوتری از قسمت های مختلفی تشکیل شده است که هر یک از این قسمت ها در زیرساخت شبکه به دو گروه تقسیم می شوند. گروه اول شامل زیرساخت های فیزیکی مانند کابل شبکه ها، کارت های شبکه، روترها و اکسس پوینت ها و غیره است. و گروه دوم شامل زیرساخت های منطقی مانند سرویس DNS، پروتکل های شبکه و … می باشد.
شناخت زیرساخت فیزیکی شبکه و زیرساخت منطقی آن بسیار مهم است. همه اینها با هم به ما می گوید که زیرساخت شبکه چیست و دقیقاً در مورد چه چیزی صحبت می کنیم. هر کدام از این قسمت های شبکه وظیفه خاصی برای پشتیبانی از شبکه دارند و برای کار خاصی در شبکه ساخته شده اند که به آن می پردازیم.
سخت افزار شبکه علاوه بر ارائه ابتدایی ترین اتصال، وظایف تخصصی را نیز به سرعت انجام می دهد. برای مثال، روترها و اکسس پوینت ها و فایروالهای سختافزاری دارای اجزای جداگانهای هستند که آنها را قادر میسازد تا ترافیک بیشتری را در هر ثانیه نسبت به نرمافزارهای اجرا شده روی سرورهای استاندارد پردازش کنند.سخت افزار مهمترین بخش هر شبکه است. با این حال، هیچ شرکت مدرنی تنها به سخت افزار شبکه اختصاصی تکیه نمی کند. این نوع زیرساخت باید با اجزای سطح بالاتر نیز مرتبط باشد.
سخت افزار شبکه شامل موارد زیر است. شامل:
روترها
کارت های شبکه
روترهای بی سیم
سوئیچ شبکه
کابل شبکه ها
در حالی که سخت افزار شبکه اساسی ترین و حیاتی ترین وظایف را انجام می دهد، نرم افزار شبکه وظایف پیچیده تر و سریع تری را انجام می دهد. به عنوان مثال، دستگاه های امنیتی شبکه (مانند سیستم های تشخیص نفوذ) اغلب در قالب نرم افزار شبکه ارائه می شوند. نرم افزار شبکه شامل موارد زیر می باشد:
عملیات و مدیریت شبکه
سیستم های عامل
برنامه های امنیت شبکه
بخش های مرتبط با زیر ساخت شبکه چیست؟
زیر ساخت شبکه چیست؟ و عناصری که زیرساخت منطقی یک شبکه را تشکیل می دهند عبارتند از: پروتکل های شبکه، خدمات DNS، مدل های آدرس دهی IP، خدمات دسترسی از راه دور و پروتکل های امنیتی.
پروتکل شبکه یکی از بخش های مهم در ساخت زیرساخت شبکه است. کامپیوترهای موجود در شبکه همگی قادرند بر اساس پروتکل های از پیش تعیین شده با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و این پروتکل شامل مجموعه ای از قوانین کلی یا مجموعه ای از روال های قابل استفاده در شبکه است که سیستم از آنها برای انتقال اطلاعات و ارسال داده ها استفاده می کند. شاید یکی از مواردی که در پشتیبانی شبکه کمک زیادی به ما می کند برای دانستن زیرساخت شبکه، این پروتکل ها باشد.برای درک بهتر نحوه عملکرد پروتکل در سرویس های شبکه، باید یک سری مدل های شبکه معمولی را بشناسیم که معماری شبکه را توصیف می کنند. مدل OSI این مدل شامل هفت لایه است که برای توصیف فرآیندهای مرتبط با ارتباطات استفاده می شود. در واقع می توان گفت که هر یک از این لایه ها وظیفه انجام یک سری فرآیندهای خاص را بر عهده دارند که ملاک و شاخص اصلی تقسیم بندی آنها بر اساس عملیاتی که در هر لایه باید انجام شود. مدل OSI به عنوان یک مرجع کلی برای درک عملیات مرتبط با ارتباطات استفاده می شود.
ارسال و دریافت توسط لایه های مربوطه در سیستم فرستنده و گیرنده انجام می شود. داده ها توسط یک برنامه و گاهی اوقات توسط کاربر تولید می شود، مانند یک پیام الکترونیکی. شروع ارسال داده ها از لایه نرم افزار و سپس با حرکت به پایین در هر قسمت عملیات مربوطه انجام می شود و اطلاعات به بسته های اطلاعاتی قبلی اضافه می شود.
پروتکل TCI/IP
این پروتکل استاندارد فعلی برای شبکه های بزرگ است. اگرچه این پروتکل به کندی کار می کند و نیاز به استفاده از منابع بیشتری دارد، اما به دلیل مزایای بالای آن مانند قابلیت مسیریابی که در اکثر پلتفرم ها و سیستم عامل ها استفاده می شود، همچنان در استفاده از پروتکل ها پیشتاز است. همچنین می توانید با موقعیت Subnet Mask متوجه شوید که کدام قسمت از شبکه با شماره شناسایی (ID) هر قسمت IP و کدام قسمت مربوط به شماره شناسایی کامپیوتر یا همان هاست است. اکنون می دانید که اجزای زیر ساخت شبکه چیست؟ و با این دانش می توانید عملکرد بهتری به شبکه خود بدهید.
زیر ساخت شبکه چیست؟ و اهمیت آن
زیر ساخت شبکه چیست؟ هنگام شروع یک کسب و کار یا فعالیت، باید از دستگاه ها و تجهیزات مناسب برای ایجاد یک شبکه پایدار استفاده کنید. این امر مستلزم داشتن یک زیرساخت شبکه با قدرت بالا و کاملاً ایمن است. اگر زیرساخت مناسبی را فراهم نکرده باشید معمولا با مشکلات امنیتی و همچنین بی ثباتی شبکه مواجه می شوید که می تواند منجر به نارضایتی کاربران شما و در نهایت بی اعتبار شدن برند شما شود، اکنون باید هزینه زیادی را خرج کنید.
برای بازیابی اعتبار خود بیشتر خرج کنید، پس بدانید که زیرساخت شبکه بسیار مهم است و باید به افراد با تجربه سپرده شود. شما با داشتن زیرساخت شبکه ی مناسب می توانید ارتباط خوبی بین سیستم ها و دستگاه های موجود در شبکه برقرار کنید و با خیال راحت و با امنیت بالا به کاربران خود خدمات ارائه دهید.
ایجاد یک زیرساخت شبکه ایمن زمان خرابی را کاهش می دهد و تضمین می کند که بهره وری تا حد امکان پایدار باقی می ماند. مقیاس پذیری. یک زیرساخت شبکه قوی و قابل اعتماد از رشد و توسعه کسب و کار شما بدون نیاز به طراحی مجدد شبکه پشتیبانی می کند.یک شرکت خوب سازماندهی شده می تواند تقاضای مشتری را به موقع ارائه دهد. سفارشات دریافتی و کنترل موجودی را می توان در یک جریان با یک شبکه گسترده تنظیم کرد. بدون شبکه قوی، دسترسی ضروری به اطلاعات ممکن است از بین برود یا به تاخیر بیفتد.
اکنون که می دانید زیر ساخت شبکه چیست؟ ، باید به شما بگوییم که هزینه زیرساخت شبکه شامل مجموعه ای از هزینه های سرور، هزینه کابل، هزینه های نرم افزار امنیتی و هزینه های راه اندازی و در نتیجه هزینه های پشتیبانی شبکه است.