آشنایی با نرم افزار ۳cx
نرم افزار ۳CX، نرم افزاری است که تلفن های سخت افزاری معمولی را بر روی سیستم عامل هایی نظیر سیستم عامل ویندوز، سیستم عامل مکینتاش، سیستم عامل لینوکس و سیستم عامل اندروید، شبیه سازی می کند. این نرم افزار بسیار پرطرفدار است و در واقع یکی از کاربردی ترین نرم افزارهایی است که در این زمینه، طراحی و ارائه شده است.
آنچه در این مقاله می خوانید:
آشنایی با نرم افزار ۳cxمعرفی نرم افزار ۳cxبررسی قابلیت ها و توانایی های نرم افزار ۳CXنرم افزار ۳CX چگونه کار می کند؟
نرم افزار ۳CX، تمامی این شبیه سازی ها را در صورت برخورداری از تمامی امکانات انجام می دهد و یکی از مجهزترین نوع نرم افزارهای مربوط به سرویس های سانترال برای مجموعه های مختلف می باشد.
مهم ترین فکری که در زمینه طراحی و تولید نرم افزار ۳CX وجود داشت، این بود که مجموعه های کاری بزرگ و کوچک، برای اینکه بتوانند بر روی تماس های خود مدیریت و تسلط کافی داشته باشند، دیگر نیازی به خرید و تهیه ی سانترال های جدید نداشته باشند با همین نرم افزار بتوانند نیاز آن ها را به یک مجموعه سانترال برطرف نماید.
در ادامه قصد داریم تا به بررسی ابعاد مختلف، کارایی ها و ویژگی های نرم افزار ۳CX بپردازیم. از این رو پیشنهاد می کنیم که برای آشنایی با خصوصیات و کاربردهای این نرم افزار، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید :
معرفی نرم افزار ۳cx
با توجه به پیش زمینه ای که در ابتدای محتوا خدمت تان ارائه کردیم، حتماً متوجه شده اید که این نرم افزار کلاً با چه هدفی و برای پیاده سازی چه موضوعی طراحی و ارائه شده است.
نرم افزار ۳CX به گونه ای طراحی شده که قادر است تمامی نیازهای یک مجموعه کسب و کار را در رابطه با موارد داخلی و خارجی بر طرف سازد. این نرم افزار یک نرم افزار قدرتمند است که تمامی تجهیزات بروز و امکانات مورد نیاز در زمینه تماس های تلفنی ویپ و مراکز تلفن IP را برای مجموعه فراهم می کند.
قابلیت هایی که در این نرم افزار طراحی شده بسیار متنوع بوده که هر کدام از این قابلیت ها، امکان ارتقاء و بروز رسانی را نیز دارند.
این نرم افزار از قابلیت تنظیمات داخلی با پروتکل SIP برخوردار است و به راحتی هر چه تمام تر بر روی سیستم های تلفنی استریسک، الستیکس و مرکز تلفن ویپ ۳CX ( مرکز تلفن VOIP) نصب می شود.
در واقع وقتی صحبت از راه اندازی بسیار ساده نرم افزار ۳CX می شود منظور ما این است که پس از نصب نرم افزار۳CX بر روی سیستم عامل مورد نظر، کافیست که شماره مربوطه را برای آن تعریف کنید، تنها با همین تعریف ساده ی شماره تلفن، امکان اتصال به مرکز تلفن ویپ یا به عبارت دیگر IPPBX میسر شده و کلیه تنظیمات و اطلاعات سیستم مرکزی دریافت خواهد شد.
در واقع پس از اینکه اتصال با سیستم مرکز تلفن برقرار شد و تماس مذکور به داخلی مذکور انتقال پیدا کرد، سیستم عامل همچون یک گوشی تلفن عمل می کند و شرایط را برای پاسخگویی به تماس از طریق انواع سافت فون ها فراهم می کند.
در واقع یکی از مهم ترین مواردی که باعث می شود تا این نرم افزار طرفداران زیادی داشته باشد و یکی از پرطرفدارترین نرم افزارهای مربوط به تجهیزات سانترال معرفی شود، همین کارکرد ساده آن می باشد.
بررسی قابلیت ها و توانایی های نرم افزار ۳CX
با توجه به ساختار و کارکردی که برای نرم افزار ۳CX بیان کردیم، جالب است بدانید که توانایی ها و قابلیت هایی که ضمن کاربرد این نرم افزار برای آن طراحی شده است، چه مواردی هستند. در ادامه به بررسی هر کدام از این کاربردها و قابلیت ها خواهیم پرداخت :
اولین قابلیتی که در طراحی این نرم افزار در نظر گرفته شده و می توانیم آن را تعریف کنیم این است که شما قادر خواهید بود که تعداد بی نهایت شماره در نرم افزار ۳CX تعریف کنید و از تمامی این شماره ها در سریع ترین حالت ممکن استفاده نمایید.با استفاده از نرم افزار ۳CX، شما قادر بود که پنج تماس را به صورت همزمان هدایت نمایید. که خوب این موضوع یکی از مهم ترین کاربردها و مزیت های نرم افزار ۳CX معرفی می شود.تمام تماس های ورودی، خروجی و داخلی مجموعه کاری شما در سریع ترین و راحت ترین حالت ممکن برقرار خواهد شد.قابلیت برقراری ویدئو کنفرانس و تماس های تصویری به راحتی هر چه تمام تر در فواصل جغرافیایی مختلف و دو از هم، تنها با اتصال به شبکه سانترال مورد نظر.ایجاد یک دفترچه الکترونیکی برای مخاطبان مختلف مجموعه تا دسترسی به آن ها راحت تر فراهم شود.دسترسی به تاریخچه تمامی تماس های دریافتی که طی این دسترسی می توانید به تمامی جزئیات تماس ها از قبیل تاریخ و ساعت تماس و مدت زمان مکالمه، کاملاً اشراف داشته باشید. این موضوع در بالا بردن کارایی مجموعه به شدت تاثیر دارد.امکان نمایش تماس هایی که به آن پاسخ داده نشده و قابلیت رسیدگی مجدد به این تماس هاقابلیت انتقال تماس به بخش های مختلف در صورتی که موزیک انتظار برای مخاطب پشت خط پخش می شود.قابلیت انتخاب حالت های فعال و غیرفعالقابلیت و امکان ضبط مکالمات تلفنی مجموعه و دسترسی مجدد به فایل ضبط شده.فعال کردن دریافت پیغام صوتی برای تمامی داخلی های ثبت شده مجموعه
نرم افزار ۳CX چگونه کار می کند؟
نحوه ی کارکرد نرم افزار ۳CX نیز مانند تمامی تلفن های نرم افزاری می باشد. در واقع شما بعد از اینکه تلفن را نصب کردید و شماره داخلی دلخواه را انتخاب کردید، نیاز دارید که به مرکز تلفن هوشمند، متصل شوید تا طی این اتصال بتوانید تمامی اطلاعات و تنظیمات سیستم تلفنی کل شرکت را دریافت نمایید و از این اطلاعات برای انجام وظایف خود کمک بگیرید.
بعد از مرحله اتصال به سیستم مرکزی IP-PBX یا همان مرکز تلفن هوشمند، تمامی مراحل قبل از پاسخگویی که شامل مواردی همچون پخش صوت و انتقال مخاطب به داخلی شما، به صورت خودکار توسط سیستم مرکزی تلفن ویپ انجام خواهد شد و تلفن شما نقش پاسخگوی نهایی را خواهد داشت.
تنها چیزی که در هنگام نصب و راه اندازی نرم افزار ۳CX نیاز است که به یاد داشته باشید این است که سیستم عامل ویندوز باید حتماً ۶۴ بیت باشد و پیش از نصب حتماً به روزرسانی شده باشد. همچنین به یاد داشته باشید که سرور ویندوز مورد نظر باید به اینترنت متصل بوده و مرورگر مورد استفاده گوگل کروم یا فایرفاکس باشد.دانلود نرم افزار ۳CX
ttttttttttttttttttttttt
آشنایی با نرم افزار Zoiper
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
از نرم افزار Zoiper چه می دانید؟
نرم افزار Zoiper یکی از صدها نرم افزاری است که برای اتصال موبایل به شبکه های مبتنی بر وب طراحی و ارائه شده است. البته می توانیم این نرم افزار را یکی از پرطرفدارترین نرم افزاری موجود در این زمینه بنامیم. این نرم افزار برای برقراری ارتباط کاربر با سیستم تلفنی voip طراحی شده است.
آنچه در این مقاله می خوانید:
از نرم افزار Zoiper چه می دانید؟معرفی نرم افزار Zoiperبررسی قابلیت ها و امکانات نرم افزار zoiperسخن آخر و جمع بندی
جالب است بدانید که یکی از عوامل بسیار مهم در پرطرفدار بودن نرم افزار Zoiper این است که شرکت سازنده ی این نرم افزار با ارائه نسخه های تحت iOS، Android و حتی ویندوز توانسته سهم قابل توجهی از بازار نرم افزار را به خود اختصاص دهد.
در واقع یکی از مهم ترین مزیت های نرم افزار Zoiper این است که این نرم افزار بر عکس نرم افزارهای سایر شرکت ها که تنها با سرور خود شرکت می توانند کار کنند ؛ این قابلیت را دارد که با تمام نرم افزارهای متعلق به این شرکت و با هر نوع PBX دیگری نیز کار کند.
نرم افزار Zoiper ، از دو پروتکل SIP و IAX پشتیبانی می کند و مانند سایر نرم افزارهای softphone روی سیستم عامل های مختلف قابل نصب است و از کارت صدا سیستم نیز برای انتقال صدا استفاده می نماید.
در ادامه با ما همراه باشید تا به بررسی کاربردهای مختلف نرم افزار Zoiper بپردازیم :
معرفی نرم افزار Zoiper
این نرم افزار هیچ ارتباطی به زبان های برنامه نویسی Java، Flash و یا .NET ندارد و نقطه ی قوت آن این است که به زبان های ldsk00l C/C++ و اسمبلی نوشته شده است. نوشته شدن این نرم افزارها به زبان های ذکر شده، باعث می شود که حافظه و CPU کم تری در سیستم اشغال شود و این زمینه را فراهم می کند که حتی در سخت افزارهای قدیمی صوتی که ممکن است کیفیت صدا با مشکل و محدودیت مواجه شود، این محدودیت از بین رفته و صدا در با کیفیت ترین حالت ممکن خود ارائه گردد.
نرم افزار Zoiper ، بر روی سیستم عامل های مختلف اجرا می شود می توان از سیستم عامل macOS، Linux و یا Windows پشتیبانی می کند. در کنار این قابلیت، این موضوع را نیز لحاظ کنید که این نرم افزارها قابلیت اجرا در سیستم عامل های iOS ، Android یا در یک مرورگر را نیز دارا می باشند.
نرم افزار زویپر قادر است که تمامی مکالمات موجود در یک مجموعه را به صورت رایگان و یا با کمترین هزینه های ممکن ساپورت کند و همین موضوع مقرون به صرفه بودن در ازای امکانات ارائه شده، یکی از مهم ترین مزیت های زویپر می باشد.
موضوع بعدی که می توانیم درباره ی نرم افزار Zoiper به آن اشاره کنیم این است که این نرم افزار به شدت قابلیت برقرار امنیت در مکالمات را دارا بوده و این امکان را فراهم می کند که کاربر در امن ترین بستر ممکن بتواند به مکالمات خود ادامه دهد.
این قابلیت به واسطه ی رمز گذاری کلیه ارتباطات متنی، صوتی و تصویری از طریق TLS/SRTP و ZRTP می باشد. همچنین در کنار این قابلیت ها نرم افزار رایگان Zoiper، در صورت سرور یا ارائه دهنده خدمات، قادر است که عملیات رمزگذاری end to end را برای صدا و تصویر نیز به راحتی هر چه تمام تر انجام دهد.
بررسی قابلیت ها و امکانات نرم افزار zoiper
مهم ترین موضوعی که می توانیم درباره ی قابلیت ها و امکانات این نرم افزار بیان کنیم این است که کیفیت صدا و تصویر این در این نرم افزارها در بالاترین حد خود ارائه می شود. این کیفیت بالا در صدا و تصویر را حتی می توانید در سیستم های سانترال قدیمی نیز مشاهده نمایید.این سیستم از Bluetooth پشتیبانی می کند و قابلیت برقراری و اتصال با دستگاه های مختلف را نیز به راحتی هر چه تمام تر داراست.شما می توانید از طریق نرم افزار زویپر، تمامی مکالمات صوتی و تصویری خود را ضبط نمایید و در واقع نیاز به آن ها دسترسی داشته باشید. این کار باعث می شود تا شما یک آرشیو کامل با تمامی جزئیات را از تمامی تماس های ایجاد شده در شرکت و مجموعه در دسترس تان قرار گیرد.نرم افزار zoiper این قابلیت را دارد که از مکالمات بیش از ۳G و WIFI کاملاً پشتیبانی نماید.یکی دیگر از قابلیت های این نرم افزار قابلیت تعریف حساب کاربری IAX2 می باشد.از دیگر قابلیت های مهم نرم افزار زویپر این است که این نرم افزار، open source است و به راحتی می تواند با تمام سرویس دهنده های VoIP با PBX سازگار باشد.شما قادر خواهید بود که کیفیت ارتباطات خود را از طریق Click-2-dial CRM، شناسایی شماره، Outlook و افزونه های Thunderbird تا حد قابل توجهی بالا ببرید.این نرم افزار می تواند از نرم افزاری مکمل دیگری همانند Outlook 2007,2010,2013 (32 و ۶۴ بیتی) روی MS Windows، Thunderbir، Explorer، Firefox، Safari، Internet Goldmine CRM، Microsoft Phone Dialer، Lotus Organizer، Maximizer CRM نیز پشتیبانی نماید.نرم افزار زویپر این قابلیت را دارد که از کدک های صوتی : Opus ، Speex ، iLBC30 ، ۷۱۱ ، G.722 ، G.726 ، G.729 ، GSM نیز به خوبی پشتیبانی نماید.این نرم افزار از چند زبان پشتیبانی می کند و این عدم محدودیت در پشتیبانی از زبان های مختلف باعث می شود که شما بتوانید راحت تر با آن کار کنید.قابلیت پاسخگویی خودکار (Auto-Answer)، قابلیت Call Forwarding، قابلیت Echo cancellation و صندوق صوتی، از دیگر قابلیت هایی است که شما می توانید ضمن استفاده از نرم افزار Zoiper از آن برخوردار باشید.
سخن آخر و جمع بندی
در نهایت باید خدمت تان عرض کنیم که از مهم ترین و بهترین قابلیت هایی نرم افزار Zoiper برای مجموعه های کاری بزرگ و کوچک فراهم نموده، می توانیم به این موضوع اشاره کنیم که امکان دورکاری را برای تمامی کارمندان یک مجموعه ایجاد کرده است.
اصلاً یکی از مهم ترین دلایلی که مجموعه های کاری مختلف را به استفاده از این نرم افزار پرکاربرد، مشتاق می کند، همین موضوع است. چرا که دورکاری در هر مجموعه کاری می تواند راندمان کار کارمندان را بالا برده و در عین بالا بردن کیفیت کاری مجموعه، این امکان را نیز فراهم می کند که کارمندان بتوانند در ایده آل ترین شرایط مورد نظر خود به کار بپردازند.
دانلود نرم افزار zoiper