تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ (سانترال پاناسونیک ۸۲۴ کم ظرفیت)
در این بخش میخواهیم تنظیمات منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ یا دیزا را به شما آموزش بدهیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ (سانترال پاناسونیک ۸۲۴ کم ظرفیت)معرفی دیزا یا همان منشی تلفنی سانترال ۸۲۴برنامه ریزی منشی تلفنی سانترال ۸۲۴کد ۴۱۴: تغییر وضعیت خط شهریکد ۵۰۰:کد ۵۰۱: تعیین مسیر برای شماره های ورودی منشی تلفنی سانترال ۸۲۴کد ۵۰۴: تاخیر در پخش پیغام منشی تلفنی سانترال ۸۲۴تلفن سانترال پاناسونیک و بررسی انواع آن ضبط پیغام دیزا یا همان منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴
با مطالعه این مطلب ابتدا می توانید اطلاعاتی در مورد مزایای استفاده از منشی تلفنی و با مشاهده آموزش عملی و کد هایی که در اختیار شما قرار داده می شود، می توانید به راحتی این قابلیت را روی دستگاه خود فعالسازی یا غیرفعال نمایید.
معرفی دیزا یا همان منشی تلفنی سانترال ۸۲۴
همانطور که که از اسمش پیداست این سانترال قابلیت این را دارد که تماسهای ما را پاسخگو باشد و مانند یک منشی بتواند تماسها را به قسمت ها یا بخش های مختلف وصل کند.
مثلاً در یک شرکتی ما قسمت ها یا بخش های مختلفی داریم که می توانیم با برنامه ریزی و فرمان هایی که به دستگاه می دهیم ، تماس گیرنده یا مشتری را به سمت داخلی مورد نظر هدایت کنیم.
در سانترال های TES 824 /TEM 824 یک کانال دیزا یا منشی تلفنی به صورت همزمانی داریم که اگر دو تماس همزمان داشته باشیم، این سانترال پاناسونیک قابلیت این را دارد که یک تماس را جواب بدهد و روی اپراتور خودکار برود و اگر که ما بخواهیم این قابلیت را افزایش بدهیم باید یک کارت دیزا روی دستگاه مان نصب کنیم.
برنامه ریزی منشی تلفنی سانترال ۸۲۴
در این مرحله روی دستگاه کد های مورد نظر را وارد می کنیم و مراحل کار را یک به یک توضیح میدهیم.
جهت برنامه ریزی باید گوشی ۷۷۳۰ داشته باشید و قبلاً گفتیم که برنامه ریزی روی جک ۰۱ است.
پروگرام را میزنیم ستاره مربع و سپس پسورد دیفالت دستگاه که ۱۲۳۴ می باشد.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)
کد ۴۱۴: تغییر وضعیت خط شهری
در حالت برنامه ریزی اولین کد مورد نیاز ما ۴۱۴ می باشد تا حالت تماس های ورودی را به دیزا تغییر دهیم.
یعنی از هر طرف خطوط شهری با مرکز تماس گرفته شد، ابتدا پیغام دیزا برای مشتریان پخش می شود.
کد ۴۱۴ را وارد می کنیم، sp-phone را جهت تأیید برنامه می زنیم و دستگاه به ما می گوید که دیزا یا منشی تلفنی را می خواهید برای کدام خط شهری فعال کنید.
به صورت پیش فرض همه خطوط روی حالت نرمال قرار دارند و با کلید AUTO ANS می توانیم حالت دیزا را برای آن ها انتخاب کنیم.
در صورتی کعه بخواهیم دیزا را برای همه خطوط شهری فعال کنیم، می توانیم از کلید ستاره در این مرحله استفاده نماییم.
ما معمولاً ۸ تا OGM داریم روی این دستگاه که معمولاً OGM یک را انتخاب میک نیم و دکمه استور را جهت تأیید این برنامه وارد می کنیم.
بعد از این کار و سیو شدن تنظیمات انجام شده، تلفن ۷۷۳۰ بوق ممتد می زند و دکمه هلد را می زنیم تا از این کد خارج شویم.
کد ۵۰۰:
حالا کد ۵۰۰ را جهت وارد کردن اعداد تک رقمی میزنیم.
کد ۵۰۰ دیزا را وارد می کنیم و اسپیفون را میزنیم در حالت دیفالت دستگاه در حالت Whit AA است.
در این حالت دستگاه فقط یک پیغام را برای مشتری پخش می کند و مشتری نمی تواند شماره ای را برای شماره گیری فشار دهد و به جایی وصل شود.
با دکمه اتو انس این حالت را تغییر می دهیم روی حالت Whit A می گذاریم و استور را مجدد می زنیم.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن
کد ۵۰۱: تعیین مسیر برای شماره های ورودی منشی تلفنی سانترال ۸۲۴
کد ۵۰۱ جهت وارد کردن اعداد تک رقمی است، اعداد تک رقمی ما که مهمترین بخش ما هست.
مثلاً من با فروشگاه ISG تماس می گیرم، پیغام منشی تلفنی پخش می شود، جهت ارتباط با مدیریت عدد یک، حالا عدد یک به کدام داخلی باید وصل شود؟ عدد ۲ قسمت مالی، مالی کدام داخلیهای ما هست؟ ما به دستگاه فرمان می دهیم که به کدام داخلی یا به کدام جک ما وصل شود.
مثلاً عدد یک به جک ۰۱ و استور را جهت تأیید میزنیم. ما می توانیم از اعداد صفر تا ۹ داشته باشیم و تعاریف مورد نظرمان را انجام بدهیم. پس به عنوان مثال عدد ۳ را من میخواهم به جک ۰۴ که داخلی ۱۰۴ هست ارتباط بدهم، جک مورد نظرم را انتخاب میکنم و ۰۴، دکمه استو را میزنم.
در برنامه های دیزا کدهای زیادی داریم.
کد ۵۰۴: تاخیر در پخش پیغام منشی تلفنی سانترال ۸۲۴
حالا کدی که بر ای راه اندازی منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ خیلی مورد استفاده قرار می گیرد کد ۵۰۴ ما هست که میزان تأخیر در پخش دیزا مورد نظر ما بعد از وصل شدن مشتری به خط شهری می باشد.
دستگاه تایمی دارد که بعد از زنگ خوردن، بعد از چه تایمی بتواند روی آن پیغام مورد نظر برود.
در حالت دیفالت سه ثانیه هست که ما این تایم را به صفر تبدیل می کنیم تا بلافاصله بعد از وصل شده به خط شهری، پیغام منشی تلفنی برای مشتری پخش شود.
تا اینجا ما توانستیم برنامه های مربوط به دیزا یا منشی تلفنی را انجام بدهیم حالا نوبت به ضبط پیغام خوشامدگویی ماست،
تلفن سانترال پاناسونیک و بررسی انواع آن
ضبط پیغام دیزا یا همان منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴
جهت ضبط پیغام منشی تلفنی ابتدا باید پروگرام را بزنیم.
کد 91 مربوط به ضبط پیغام خوشامدگویی است.
حالا OGM مورد نظر ما یا پیغام مورد نظر ما اینجا خودمان مشخص میکنیم پیغام یک ما باشد یا پیغام ۸ ،ما ۸ تا پیغام میتوانستیم روی این دستگاه ضبط کنیم.
پیغام یک را میزنیم و بعد از مدت زمان کوتاهی گوشی را برداشته و اقدام به ضبط منشی تلفنی گویا بر روی تلفن ۷۷۳۰ می کنیم.
در پایان برای ذخیره شدن پیغام مورد نظر کلید STORE را فشار می دهیم.
به محض این که دکمه استور را بزنیم پلی بکش دوباره پخش می شود و می توانیم گوش کنیم.
اگر خواستیم دوباره مجدداً این کار را انجام بدهیم و حالا به هر نحوی پیغام ما دچار مشکل بود، دوباره همین عمل را تکرار می کنیم.
برای گوشی دادن پیغام های ضبط شده روی تلفن ۷۷۳۰ بعد از فشار دادن کلید PROGRAM کلید ۹۲، شماره دیزا مورد نظر ر ا وارد می کنیم تا پیغام مورد نظر پخش شود.
در صورتی که بخواهیم پیغام ضبط شده را حذف نماییم بعد از پروگرام از عدد ۹۰ و سپس شماره OGM مورد نظر استفاده می کنیم.
در پکیج آموزش جامع سانترال ۸۲۴ نحوه فعالسازی مرحله به مرحله و کامل منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ از طریق تلفن و نرم افزار برنامه ریزی این دستگاه آموزش داده شده است.
اگر قصد دارید برای حذف منشی تلفنی گویا در سانترال ۸۲۴ اقدام نمایید، پیشنهاد می کنیم مقاله کامل و جامع ما در این باره را مطالعه بفرمایید.
ویدیو های آموزشی ما را در آپارات و مقالات مرتبط ما در این زمینه را بر روی سایت دنبال کنید.
ttttttttttttttttttttttt
دیزا سانترال ۸۲۴ / تلفن گویا ۸۲۴ / آموزش ضبط پیغام دیزا سانترال TES824
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
دیزا سانترال ۸۲۴ یکی از کاربردی ترین قابلیت های دستگاه است که می تواند مزایای زیادی را برای کسب و کار و شرکت ها به همراه داشته باشد و البته روی میزان پاسخ دهی به مشتریان و همچنین کاهش اتلاف زمان می تواند تاثیر زیادی داشته باشد تا راحت تر به مقصد مورد نظر خود دسترسی داشته باشند.
در ابتدا مقاله دیزا سانترال ۸۲۴ رو با یه مثال رایج شروع میکنیم.
شاید تاحالا متوجه این موضوع شده باشید ، زمانی که وارد یه سازمان میشید، می بینید حجم زیادی از کارها به دوش منشی سازمان هست که باید به طور دقیق اونا رو ساماندهی کنه .
حالا سازمانی رو در نظر بگیرید که یک منشی بدون سرویس دیزا سانترال یا تلفن گویا با حجم زیادی از کارها مواجه شده ، مثلا باید به شرکتی فکس بفرستد از طرفی پیک تماس گرفته و حسابدار شرکت دیگری پشت خط است و منشی باید تا قبل از ساعت اداری با منشی شرکت دیگری تماس بگیرد. حتی فکر کردن به چنین موقعیتی باعث استرسمون میشه.
در این شرایط مدیر شرکت میتونه یه منشی دیگه استخدام کنه یا این که کار عاقلانه دیگه ای انجام بده و یک سیستم دیزا سانترال ۸۲۴ برای پاسخگویی به مشتریان راه اندازی کنه و تمام تماس های ورودی سازمانشو به اصطلاح هندل کنه. موضوع مهم در آموزش دیزا سانترال ۸۲۴ نحوه راه اندازی آن است که در این مقاله به آن می پردازیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
راه اندازی تلفن گویا سانترال پاناسونیک مدل ۸۲۴ از طریق نرم افزار نحوه ورود کد برای دیزا سانترال ۸۲۴« کدهای لازم برای برنامه ریزی دیزا سانترال ۸۲۴ » کد ۴۱۴ در دیزا سانترال ۸۲۴ :راه اندازی تلفن گویا چند مرحله ای در سانترال ۸۲۴ کد ۵۰۰ در دیزا سانترال ۸۲۴ :ضبط پیغام دیزا سانترال ۸۲۴ (ضبط پیغام خوش آمد تلفن گویا):کد ۵۱۷ :کد ۵۰۱ :حذف منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ پاناسونیکویدئو آموزشی مرتبط با دیزا سانترال ۸۲۴آموزش نصب کارت دیزا بر روی سانترال ۸۲۴حذف منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ضبط پیغام منشی تلفنی گویاگروه بندی داخلی ها برای دیزا ۸۲۴
راه اندازی تلفن گویا سانترال پاناسونیک مدل ۸۲۴ از طریق نرم افزار
نحوه ورود کد برای دیزا سانترال ۸۲۴
در ابتدای کار با یه تلفن غیر آنالوگ مثل پاناسونیک مدل ۷۷۳۰ به جک یک سانترالتون وصل بشین. سپس کلید پروگرام و بعد از اون کلید ستاره و مربع را شماره گیری کنید.
حالا پسورد سانترالتون بزنید و در انتها نوبت به کد برنامه ریزی میرسه که باید کد برنامه ریزی مد نظرتونو وارد کنین. برای درک بهتر به تصویر زیر دقت کنید.
« کدهای لازم برای برنامه ریزی دیزا سانترال ۸۲۴ »
کد ۴۱۴ در دیزا سانترال ۸۲۴ :
این کد نوع خروجی خط شهری رو تعیین میکنه. انواع حالت های خروجی خط شهری :
DIL : حالت زنگ خوری به صورت مستقیم است.DISA : حالت تلفن گویا است (دیزا).UCD : در تعریف کردن گروه با چند داخلی به طور چرخشی زنگ خوری دارد.MODEM : زمان استفاده از مودم روی این حالت باید باشیم.BV: قبل از تنظیمات bv با کد مربوطه خود اول باید حالت خط شهری را روی bv قرار داد.Normal : در زمان تعیین زنگ خوری به کدام داخلی ها ، از قبل باید روی حالت نرمال قرار گرفته باشیم.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)
خب بعد از زدن کد ۴۱۴ ، روی نمایشگرتون CO Day / Mode ( انتخاب تعیین مسیر تماس های ورودی برای روز ) رو دارین که باید با فشردن کلید SP-PHONE آن را تایید کنید تا وارد مرحله بعد بشین.
بعد از انتخاب حالت خط شهری روی تلفن گویا یا دیزا میتونید براش شماره دیزا یا پیغام مورد نظر را تعریف کنید.
در دیزا سانترال ۸۲۴ برای این کار با دکمه AUTO ANS ، حالت DISA : OGM رو انتخاب کنین و بعد از آن شماره پیغام مثلا شماره یک را انتخاب کنید و در مرحله آخر دکمه STORE رو بزنین تا تنظیمات روی سانترالتون ست بشه. ( نکته : این کد تا ۴۱۶ قابل تعمیمه و میتونید برای ظهر و شب ، تنظیمات دیزا را انجام بدین.)
راه اندازی تلفن گویا چند مرحله ای در سانترال ۸۲۴
کد ۵۰۰ در دیزا سانترال ۸۲۴ :
تعیین حالت اپراتور برای دیزا سانترال ۸۲۴ این کد در واقع میتونه ادامه مرحله بالا رو برای حالت دیزا تکمیل کنه.وقتی شما در کد ۴۱۴ یک خط را به عنوان خطی که اپراتور داره انتخاب کردین ، با زدن این کد میتونید منشی را روی خطتون قرار بدین ، به این شکل که با زدن کد ۵۰۰ پیام DISA DIAL MODE را میبینید که باید با SP-PHONE تاییدش کنین.
بعد از تاییدش WITH OUT AA در نمایشگرتون ظاهر میشه که با AUTO ANS قابل تغییر به WITH AA هست. پس برای داشتن منشی باید در حالت WITH AA قرارش بدین و با دکمه STORE تنظیماتتونو ثبت کنین.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن
ضبط پیغام دیزا سانترال ۸۲۴ (ضبط پیغام خوش آمد تلفن گویا):
نکته مهم نحوه ضبط صدا به عنوان منشی هست که کار خیلی راحتیه ، اول باید PROGRAM رو بزنین سپس عدد ۹ را وارد کنین در مرحله بعد عدد ۱ رو فشار بدین. برای انتخاب پیامتون به عنوان اولین پیام عدد ۱ را دوباره بزنین.
توجه داشته باشید که بعد از عدد ۹۱ باید شماره پیغام یا OGM را انتخاب کنید که معمولا بر روی سانترال های ۸۲۴ یک پیغام ضبط می شود.
ما هم در این مرحله با فرض اینکه یک پیغام بر روی سانترال داریم، عدد یک را انتخاب کردیم، در صورتیکه پیغام های بیشتری داشتید باید شماره پیغام مورد نظر را انتخاب کنید (سانترال ۸۲۴ می تواند ۸ پیغام را ضبط کند) حالا صداتونو ضبط کنین و دکمه استور رو بزنین.
برای شنیدن و حذف صداتون هم میتونید به ترتیب از دستورالعمل زیراستفاده کنین.کد ۵۱۷ :
تعیین زمان برای شماره گیری عدد دوم در هنگام پخش صدای منشی در دیزا سانترال ۸۲۴ ابتدا کد را وارد کنین سپس پیام DISA AA Time را با دکمه SP-PHONE تایید کنین تا به مرحله تایم دادن برسین.
پیش فرض سانترال روی ۱ ثانیه هستش که با کلید AUTO ANS تا ۶ ثانیه قابل تغییره. برای نشستن این تنظیم مثل بقیه تنظیمات STORE را بزنین.
کد ۵۰۱ :
مشخص کردن کدام کلید برای کدام داخلی:
در حالت دیزا سانترال ۸۲۴ با گرفتن این کد در نمایشگر شما پیام DISA Built-in ظاهر میشه که با زدن SP-PHONE وارد مرحله بعد میشین.
قطعا از قبل برای دیزا سانترالتون روی کاغذ نقشه ای مشخص کردین که کدام کلید تلفن مربوط به کدام داخلی باشد و این مرحله ، مرحله اجرای آن است.
خب پیام AA No در این مرحله روی نمایشگر شما دیده میشه که از شما شماره کلید مورد نظرتونو میپرسه ( از ۰ تا ۹ ) مثلا کلید ۱ تلفن را انتخاب کردین.
حالا پیامی به شکل مقابل میبینیدJack….. ۱ : در قسمتی که با نقطه چین براتون نمایش دادیم باید شماره جک مورده نظرتون که در واقع قبلا به داخلی مورد نظرتون دادین تایپ کنین.
به همین ترتیب میتونین هر چندتا که داخلی دارین روی دکمه های اپراتور ست کنین.
نکته : لازم نیست برای انتخاب هر کلید تلفن از برنامه خارج بشین و دوباره وارد بشین این کار با دکمه SP-PHONE قابل انجامه.
به این ترتیب دیدید که به راحتی و سریع تنظیمات دیزای شما انجام میشه و میتونید از این قابلیت خوب سانترالتون استفاده کنید در ضمن برای این که به طور همزمان دو دیزا برای خطتون داشته باشید میتونید کارت دیزا برای سانترالتون تهیه کنید.
حذف منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ پاناسونیک
تصویر زیر مربوط به کارت دیزا سانترال ۸۲۴ است که باید درون سانترال قرار بکیرد. ◊ لینک آموزش شناخت کارت OGM
با دیزا سانترال ۸۲۴
آموزش نصب کارت دیزا بر روی سانترال ۸۲۴
حذف منشی تلفنی سانترال ۸۲۴
ضبط پیغام منشی تلفنی گویا
گروه بندی داخلی ها برای دیزا ۸۲۴