بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟

بهترین سافت فون ویندوز و آشنایی با آن
بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟ بدون شک، این سوال یکی از رایج ترین سوالات کاربرانی است که علاقه مند استفاده از سافت فون هستند.

آنچه در این مقاله می خوانید:

بهترین سافت فون ویندوز و آشنایی با آنسافت فون چیست؟ ویژگی های بهترین سافت فون ویندوز چیست؟از چه سافت فون هایی برای ویندوز استفاده کنیم؟مناسب ترین و بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟تهیه بهترین سافت فون ویندوز از مجموعه ISG

به همین دلیل ما قصد داریم در ادامه ی مطلب به معرفی این نرم افزار بپردازیم. اما قبل از پرداختن به این مقوله، ابتدا توضیح می دهیم که اصلا سافت فون ویندوز چیست و چه ویژگی هایی دارد و سپس بهترین سافت فون ویندوز را معرفی می نماییم.
حال اگر تمایل دارید اطلاعات خود را در مورد بهترین سافت فون ویندوز افزایش دهید می توانید با ما در ادامه ی مطلب همراه باشید.
سافت فون چیست؟
سافت فون soft phone یا همان تلفن نرم افزاری، نوعی نرم افزار است که با استفاده از آن می توان در بستر اینترنت به برقراری تماس، پرداخت.
با این تفاوت که به جای استفاده از تلفن، از کامپیوترها استفاده می شود. در واقع با استفاده از این نرم افزار دیگر نیازی به تلفن ندارید و کامپیوتر شما نقش سخت افزار یا تلفن را ایفا می کند.
به این صورت که کامپیوتر با استفاده از اینترنت و این نرم افزار، به برقراری تماس های تلفنی شما می پردازد. نکته ی قابل توجه در مورد تلفن نرم افزاری یا سافت فون این است که هیچ تفاوتی با تلفن های معمولی ندارد و حتی محیطی شبیه به آن ها دارد.

به عبارت دیگر، سافت فون، همان آی پی فون است ولی از نوع نرم افزاری که تمام امکانات و قابلیت های تلفن سخت افزاری را در بستر اینترنت به کاربران، ارائه می دهد.
در حال حاضر، این نرم افزارها یکی از تجهیزات مربوط به دستگاه سانترال به شمار می روند. حال برای اینکه بدانید بهترین سافت فون ویندوز کدام است ابتدا باید با ویژگی ها و قابلیت های آن ها آشنا شوید تا با در نظر گرفتن این ویژگی ها، خدمات و آپشن ها نتیجه بگیرید بهترین سافت فون ویندوز کدام است.
ویژگی های بهترین سافت فون ویندوز چیست؟
یکی از قابلیت های بهترین سافت فون ویندوز این است که می تواند هم تماس های داخلی و هم خارجی را پشتیبانی کند. علاوه بر این، سافت فون ها فقط قابلیت نصب روی کامپیوتر را ندارند.
در واقع این نرم افزار را می توان بر روی انواع سیستم عامل اعم از تبلت، تلفن های هوشمند و .. نیز نصب نمود. قابلیت حمل از ویژگی های مهم این نرم افزار به شمار می رود.
چرا که این امکان را به کاربر می دهد این تلفن را از محیطی به محیط کاری دیگر، منتقل کند و با آن بتواند با تمام نقاط جغرافیایی، ارتباط برقرار کند. این قابلیت به ارتقاء و بالا بردن سطح کیفیت هر کسب و کاری، کمک می کند.

سافت فون ویندوز از مزیت هایی همچون امکان بروزرسانی، صرفه جویی و کنترل هزینه ها و کاربری آسان نیز برخوردار است. البته ویژگی های این نرم افزار فقط به این موارد ختم نمی شود. قابلیت انتقال تماس، امکان نگه داشتن افراد پشت خط، ذخیره کردن پیام های صوتی ورودی و … از دیگر ویژگی های بهترین سافت فون ویندوز است.
این ویژگی های منحصر به فرد soft phone سبب شد که نه تنها سازمان ها بلکه افرادی که دارای کسب و کار اینترنتی در منزل و یا به دورکاری مشغول هستند هم، از این فناوری استفاده کنند.
به همین دلیل، این نرم افزار یکی از خاص ترین و جدیدترین امکانات و تجهیزاتی است که در حوزه ی سانترال به انواع کسب و کارها ارائه می شود و خوشبختانه استقبال خوبی از آن، شده است.
از چه سافت فون هایی برای ویندوز استفاده کنیم؟
همان طور که اشاره نمودیم اساس کار این نرم افزار، اینترنت می باشد لذا نیازمند شبکه ی ویپ است تا بتواند به مرکز تلفن مورد نظر، متصل شود. علاوه بر این، اگر می خواهید سافت فون شما تمام ویژگی های ذکر شده در بالا را به شما ارائه دهد باید از یک سری خصوصیات برخوردار باشد که عبارتند از:

از یک لیست تماس مشترک برخوردار باشد. این لیست به پرسنل کمک می کند برای برقراری تماس با همکار خود، به دنبال شماره آن نباشند.
سافت فون باید از قابلیت کنترل و مدیریت تماس بین کارمندان، برخوردار باشد. مثلا شرایط آنلاین یا آفلاین بودن همکاران را نشان دهد. در واقع باید زمان در دسترس بودن پرسنل را مشخص کند تا کارمندان بدانند در چه زمانی با هم تماس بگیرند.
قابلیت پشتیبانی تماس های تصویری را داشته باشد.
از دیگر شاخصه ی یک سافت فون خوب، هدایت کردن تماس های صوتی است. با این قابلیت، پرسنل می توانند گزارش کارها را در یک فایل صوتی و در ایمیل خود دریافت کنند. آن ها رسیدن این ایمیل را با یک نوتیفیکیشن ساده، متوجه می شوند.
سافت فون باید هزینه های نهایی هر مجموعه ای را حتی الامکان، کاهش دهد.
تامین امنیت مکالمات از دیگر خصوصیات یک سافت فون مناسب است.

مناسب ترین و بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟
با توجه به ویژگی ها و شاخصه های ذکر شده در بالا، می توان سه مدل سافت فون زیر را به عنوان بهترین سافت فون ویندوز اشاره کرد. این مدل ها از قدیمی ترین و پرکاربردترین سافت فون های حال حاضر دنیا هستند که نه تنها تمام ویژگی های ذکر شده در بالا را دارند بلکه می توانند تمام انتظارات یک مجموعه سانترال را برطرف کنند.سافت فون Zoiper: از امکانات این سافت فون می توان به امکان HOLD و TRANSFER تماس‌، پشتیبانی ازUDP ، IAX و Ilbc و پشتیبانی از ۶ خط برای تماس اشاره کرد.
سافت فون ۳CX: پشتیبانی از ۵ خط برای تماس، نگهداری و انتقال تماس ها، پشتیبانی تماس صوتی و تصویری، ۲۰ کلید نرم افزاری برای برنامه ریزی و پشتیبانی کردن از UDP ، GSM ، SIP و TCP اشاره نمود.
سافت فون X-lite: پشتیبانی از ۲ خط برای تماس، پشتیبانی تماس صوتی و تصویری، نگهداری و ارسال تماس و پشتیبانی از UDP ، IAX ، Ilbc و TCP از ویژگی های این سافت فون است.

تهیه بهترین سافت فون ویندوز از مجموعه ISG
مجموعه ی ISG با سال ها تجربه و دانش یکی از معتبرترین مجموعه های فروش، نصب و راه اندازی انواع دستگاه سانترال و تجهیزات جانبی آن است که به صورت تخصصی در این حوزه مشغول به فعالیت است.
حال اگر شما به دنبال بهترین سافت فون ویندوز برای کسب و کار خود هستید می توانید با تیم پشتیبانی متخصص این مجموعه تماس بگیرید. این تیم پاسخگوی هر گونه سوال شما در زمینه سانترال و انواع سافت فون ویندوز است.برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه سانترال ، ویپ و شبکه با ما همراه باشید…

ttttttttttttttttttttttt
کاربرد سافت فون‌ها در ویپ چگونه است؟
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
کاربرد سافت فون‌ها در ویپ
سافت فون (Soft phone) نرم افزار برقراری تماس تلفنی از طریق شبکه اینترنت به وسیله کامپیوتر یا تلفن هوشمند می‌باشد. این نرم‌افزار قابلیت نصب و استفاده از طریق تلفن همراه هوشمند و تبلت‌ها با سیستم عامل‌های مختلف را دارد. از این‌رو برای سازمان‌ها و شرکت‌های گوناگون و برای افرادی که کسب و کار اینترنتی در منزل دارند و یا افرادی که دورکاری انجام می‌دهند نیز بسیار کاربردی است. در واقع سافت فون‌ها همان تلفن‌های IP  ولی به صورت نرم‌افزاری بوده و تمامی امکانات تلفن‌های سخت افزاری را برای کاربران در بستر شبکه اینترنت فراهم می‌کنند. امکان انتقال تماس، نگه داشتن فرد پشت خط و ذخیره پیام‌های صوتی ورودی از دیگر ویژگی‌های این نرم افزار می‌باشد.

آنچه در این مقاله می خوانید:

کاربرد سافت فون‌ها در ویپمزایای سافت فون‌ها در ویپتلفن های نرم افزاری و ip phone ها چه تفاوت هایی با هم دارند؟کاربرد سافت فون ها در ویپامکان ارسال فوری متن :امکان برقراری تماس ویدئویی در سافت فون :قابلیت حمل راحت :تسهیل ارتباطات از دیگر ویژگی‌های سافت فونویژگی‌های مناسب سافت فون‌هالیست مخاطبین مشترک :دریافت و ارسال پیغام صوتی :صرفه جویی و مدیریت هزینه ها : کنترل از راه دور :مزایای سافت فون برای سازمان‌هاافزایش راندمان سازمان :امکان برقراری ارتباطات امن در بستر شبکه :معرفی تعدادی از سافت‌فون‌‌های رایج در بازارZoiperX-lite5 نمونه دیگری از سافت فون موجود در بازار۳CX یکی دیگر از سافت فون های موجود در بازار است

مزایای سافت فون‌ها در ویپ
از مزایای این نرم افزار می‌توان به صرفه‌جویی و مدیریت هزینه‌ها، کاربری آسان و قابلیت بروزرسانی اشاره کرد. علاوه بر این، قابلیت جابه‌جایی از محیط  کار به محیط های دیگر باعث می‌گردد که شخص هیچ تماس ورودی را از دست ندهد.
برای راه‌اندازی و استفاده از این نرم افزار به کامپیوتر و یک هدفون ویپ نیاز است. می‌توان از لپ تاپ یا تبلت و گوشی تلفن هوشمند نیز استفاده کرد. عامل اصلی شبکه در اتصال تماس‌ها اینترنت است و با وجود این امکان نصب و بهره برداری از آن به سادگی و با هزینه‌‌ای مطلوب فراهم می‌گردد. پس از آن با تعریف یک حساب کاربری روی نرم افزار می‌توان از آن بهره مند گردید.تلفن های نرم افزاری و ip phone ها چه تفاوت هایی با هم دارند؟
کاربرد سافت فون ها در ویپ
در زیر اهم کاربردهای سافت فون در مرکز تلفن ویپ به اختصار ذکر می‌گردد.
امکان ارسال فوری متن :
با استفاده از سافت فون امکان ارسال و دریافت و مدیریت پیام‌های زیادی فراهم می‌شود.
امکان برقراری تماس ویدئویی در سافت فون :
برقراری تماس‌های ویدئویی با همکاران از طریق تلفن ویپ به راحتی برقرار می‌شود. انعطاف‌پذیری و کاربری ساده از قابلیت‌های آن است. برای آگاهی از زمان آنلاین شدن می‌توان یک پیام ارسال کرد و پس از تایید طرف مقابل تماس ویدئویی برقرار خواهد شد.
قابلیت حمل راحت :
با استفاده از یک گوشی تلفن همراه یا یک تبلت می‌توان در هر جایی ارتباط  و تماس ویپ را برقرار نمود. تمامی امکانات موجود در این نرم افزار و سیستم ویپ تا مادامی که اینترنت برقرار باشد صرف‌نظر  از موقعیت مکانی شخص قابل دسترس است.
تسهیل ارتباطات از دیگر ویژگی‌های سافت فون
امکان مشاهده و آگاهی از موقعیت افراد سازمان و در دسترس بودن یا نبودن آنها به کمک این نرم افزار برای بقیه فراهم است. در حالتی که برخی افراد در دسترس نباشند در موراد اضطراری با ارسال پیام فوری به اعضای شبکه، آنها مطلع شده و پس از اعلام آلارم در گوشی هوشمند همراه ایشان در سریع‌ترین زمان ممکن جلسه ای تشکیل می‌شود و با حضور تمامی عوامل انسانی تصمیمات خوبی اتخاذ خواهد شد. از این رو مدیریت تماس‌ها در سازمان به راحتی تسهیل می‌شود و عواید زیادی را نصیب شرکت خواهد کرد.
ویژگی‌های مناسب سافت فون‌ها
لیست مخاطبین مشترک :
امکان به اشتراک گذاشتن تمامی مخاطبین با سایر همکاران و یا به اشتراک گذاشتن تماس با آنها وجود دارد.
دریافت و ارسال پیغام صوتی :
امکان ارسال و دریافت پیام صوتی و ذخیره آنها در ایمیل با این نرم افزار وجود دارد. با فعال کردن دکمه ارسال پیام، می‌توان از دریافت پیغام صوتی مطلع شد.
صرفه جویی و مدیریت هزینه ها : 
در کاربرد این نرم‌ افزار لازم به تهیه سخت گوشی تلفن ثابت به عنوان سخت افزار برای برقرای تماس‌ها نیست. فقط با تهیه این نرم افزار و یک هدفون می‌توان ارتباط تلفنی را برقرار کرده و از امکانات ویپ بهره‌مند گردید. به بیان دیگر با حذف تجهیزات در مقایسه با تلفن ثابت و حذف کابل‌کشی امکان کاهش هزینه ها فراهم می‌گردد.
کنترل از راه دور :
همان‌گونه که در مقدمه اشاره شد کاربران با نصب نرم افزار بر روی تلفن همراه امکان مدیریت ارتباطات ویپ را از راه دور پیدا می‌کنند. دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)
مزایای سافت فون برای سازمان‌ها
افزایش راندمان سازمان :
با گسترش شبکه ارتباطات تحت ویپ و بهره‌مندی از تمامی منابع انسانی در مراحل حساس تصمیم‌گیری در سازمان، شاهد افزایش بهره‌وری در محیط کسب و کار یا افزایش راندمان تولید در شرکت های تولیدی هستیم.  برقراری یک ویدئو کنفرانس  زمانی که نیاز به همفکری و مساعدت تمامی ظرفیت‌های موجود وجود دارد استفاده از سافت فون به طرز حیرت‌آوری موجب افزایش بازدهی و شادابی فضای کسب و کار می‌گردد.
امکان برقراری ارتباطات امن در بستر شبکه :
از طریق رمزگذاری در سیستم مرکزی، سازمان قادر است بدون هیچ خطری نسبت به افزایش امنیت اطلاعات و داده ها و یا تماس‌های صوتی یا تصویری اقدامات لازم را انجام دهد.
معرفی تعدادی از سافت‌فون‌‌های رایج در بازار
Zoiper
نرم افزاری رایگان برای تماس صوتی از طریق اینترنت است.  Zoiper  یک رابط کاربری ساده به همراه کیفیت صوتی عالی از طریق بستر IP  ارائه می دهد. برخی از امکانات این نرم افزار در زیر ذکر گردیده است:
قابلیت پشتیبانی از ۶ خط برای تماس‌های موجودامکان HOLD و TRANSFER تماس‌هاقابلیت پشتیبانی ازUDP ، IAX و Ilbcامکان مشاهده تاریخچه تماس‌های برقرار شده و دفتر تلفن
X-lite5 نمونه دیگری از سافت فون موجود در بازار
سافت فون  Xlite5 توسط شرکت CounterPath به صورت رایگان عرضه شده است. البته در صورت نیاز کاربران به استفاده از امکانات پیشرفته تر، نرم افزار BRIA5  برای سیستم عامل ویندوز، اندروید و IOS توسط این کمپانی ارائه می‌گردد. از ویژگی‌های این سافت فون می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
قابلیت پشتیبانی از ۲ خط برای تماسامکان مشاهده تاریخچه تماس‌ها و دفتر تلفنامکان HOLD و TRANSFER تماس‌هاقابلیت پشتیبانی از UDP ، IAX ، Ilbc و TCPپشتیبانی از تماس‌های صوتی و تصویری هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن
۳CX یکی دیگر از سافت فون های موجود در بازار است
از قدیمی‌ترین و پرطرفدارترین سافت فون‌های بازار برای استفاده روتین کامپیوتر و لپ تاپ است. امکان نصب نسخه جدید این سافت فون بر نرم افزارهای  اندروید و ios هم فراهم شده است ولی تنها می‌توان آنرا روی خود مرکز تلفن ۳CX نصب و راه‌اندازی کرد. از ویژگی‌های این سافت فون عبارتند از:
قابلیت پشتیبانی از ۵ خط برای تماسپشتیبانی از تماس‌های صوتی و تصویریامکان HOLD و TRANSFER تماس‌هاامکان مشاهده تاریخچه تماس‌ها و دفتر تلفنقابلیت پشتیبانی از UDP ، GSM ، SIP و TCPدارای ۲۰ عدد کلید نرم افزاری قابل برنامه ریزی
از دیگر سافت فون‌های پرکاربرد Zoiper5، Eyebeam، MicroSIP، GSWave، GSWave، Jitsi و Blink هستند که بنا به نیاز هر سازمان یا شخص قابلیت استفاده از آنها وجود دارد.برای کسب اطلاعات در زمینه ویپ و سانترال با ما همراه باشید…
  مارا در اینستاگرام دنبال کنید…
ttttttttttttttttttttttt
سافت فون چیست ؟ / مزایا و کاربردهای سافت فون ها
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

شرکت های بزرگی در سراسر دنیا با توجه به پیشرفت هایی که در نحوه ی برقراری ارتباطات به دست آمده است، از سافت فون (soft phone) ها استفاده می کنند تا از این طریق بتوانند از مزایایی بسیاری که این نوع از تلفن ها دارند بهره مند شوند.

آنچه در این مقاله می خوانید:

سافت فون (soft phone)برای راه اندازی سافت فون (soft phone) ها به چه ابزاری نیاز داریم؟کدک چیست؟سافت فون ها چگونه کار می کنند؟مزایای سافت فون هاکاهش هزینه ها و افزایش قدرت بهینه سازی فضای محیطکاربر پسند بودن و قابلیت به روز رسانیاز دست ندادن تماس های ورودی در همه ی قسمت های سازمان یا شرکت

سافت فون (soft phone)
سافت فون (soft phone) در واقع همان تلفن های IP به صورت نرم افزاری هستند که تمامی امکانات تلفن های سخت افزاری را به کاربران ارائه می کنند.
این تلفن های نرم افزاری تحت شبکه بوده و از این بستر برای برقراری تماس ها استفاده می کنند.
سافت فون ها را به راحتی می توان روی کامپیوتر، موبایل و یا لپ تاپ خود نصب نموده و از امکانات ارتباطی آن ها برای برقراری تماس در بستر شبکه استفاده نمود.
مزایای بسیار زیادی که سافت فون ها دارند باعث استقبال شدید شرکت ها و سازمان های مختلف برای بهره مندی از این تلفن های سانترال شده است.
علاوه بر مزایایی که سافت فون (soft phone) دارد، امکانات بسیار زیاد آن ها نیز مانند پشتیبانی از پروتکل سیپ، دفترچه ی تلفن هماهنگ شده با تلفن همراه هوشمند، تاریخچه ی تماس ها، قابلیت دریافت تماس ورودی و … می تواند برای کاربران در روند توسعه کسب و کار و مدیریت تماس ها بسیار موثر باشد.
از پرکاربرد ترین تلفن های نرم افزاری بازار می توان به مدل های Xlite و Zoiper اشاره نمود که امروزه در محیط های بسیاری مورد استفاده قرار می گیرند.
برای راه اندازی سافت فون (soft phone) ها به چه ابزاری نیاز داریم؟

برای داشتن سافت فون (soft phone) ها در یک سیستم باید ابزار مورد نظر را نیز در اختیار داشته باشیم.
از مهم ترین ابزار برای راه اندازی و استفاده از سافت فون (soft phone) در محیط های مختلف می توان به موارد زیر اشاره نمود.
رابط یا همان اینترفیس که باعث برقراری ارتباط بین کاربر و رایانه یا هر وسیله ی جانبی دیگر می شود.
رابط کاربری مناسب برای راه اندازی تلفن های نرم افزاری باید تمامی ویژگی های برای این کار مانند توانایی برقراری تماس صوتی، صفحه ی شماره گیر و … را داشته باشد.
استفاده از یک سیستم برای برقرار کردن تماس ها روی یک پروتکل خاص
کدگذاری کردن سیگنال ها بین فرمت های آنالوگ و دیجیتال از طریق ساختاری از کدک ها

 
کدک چیست؟
مشاهده مقاله

سافت فون ها چگونه کار می کنند؟

همانطور که در بالا گفته شد این تلفن ها به صورت نرم افزاری بوده و تمامی کار های آن ها از طریق سیستم های سخت افزاری مانند تلفن های هوشمند، رایانه و … انجام می گیرد.
اما برای برقراری ارتباط صوت از طریق نرم افزار تلفنی مورد نظر به صورت یک بسته به پروایدر ویپ ارسال شده و سپس این اطلاعات در قابل بسته به سیگنال های صوتی تبدیل شده و به سمت دیگر کاربر فرستاده می شود.
در طرف دیگر نیز همین عملیات به صورت عکس انجام می گیرد تا مکالمه با کیفیتی بین کاربران از طریق تلفن های نرم افزاری صورت بگیرد.
مزایای سافت فون ها
کاهش هزینه ها و افزایش قدرت بهینه سازی فضای محیط
سافت فون (soft phone) علاوه بر مزایای تلفن های IP مزایای دیگری دارد که از جمله آن ها می توان بی نیاز کردن سازمان به خرید تلفن ها به صورت فیزیکی را اشاره نمود.
این کار علاوه بر کاهش هزینه ها می توان در بهینه سازی فضا نیز بسیار موثر و کاربردی باشد.
زمانی که از تلفن های نرم افزاری بر روی سیستم خود استفاده می کنید دیگر نیازی به تلفن های سخت افزاری که هم هزینه ی بالاتری داشته و هم فضای روی میز را اشغال می کنند، نخواهید داشت.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن
کاربر پسند بودن و قابلیت به روز رسانی
سافت فون (soft phone) به عنوان یکی از تلفن های محبوب مانند بسیاری از اپلیکیشن ها ساختار ساده ای داشته و کار کردن با آن بسیار راحت می باشد.
به همین دلیل همه ی افراد می توانند از برقراری تماس با این تلفن ها نهایت لذت را ببرند.
از دیگر مزایای تلفن های نرم افزاری تحت شبکه می توان به قابلیت به روز رسانی آن ها اشاره نمود.
امکانات مختلفی در تلفن های IP قرار داده شده است که می توانیم از آن ها در سافت فون (soft phone) نیز استفاده نماییم.
با توجه به حالت نرم افزاری این تلفن ها، دریافت امکانات و قابلیت های جدیدی که از طرف شرکت سازنده ارائه می شود، بسیار آسان می باشد.
این در حالی است که برای استفاده از امکانات جدید تلفن های سخت افزاری یا باید آن ها را تعویض نموده و یا اینکه وسایل جانبی برای آن ها خریداری شود.
بسیاری از سافت فون (soft phone) ها را به راحتی می توان به صورت رایگان در اینترنت دانلود نموده و از آن ها استفاده کرد.
همین امر باعث شده است تا ارزان بودن را به عنوان یکی دیگر از مزایای تلفن های نرم افزاری نسبت به تلفن های IP که به صورت سخت افزاری در بازار موجود هستند، بدانیم.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)
از دست ندادن تماس های ورودی در همه ی قسمت های سازمان یا شرکت
علاوه بر این تلفن های نرم افزاری قابلیت جابجایی بالاتری دارند.
تصور کنید برای کاری مجبور هستید اتاق خود را ترک نموده و به دیگر قسمت های شرکت بروید. اگر در این موقعیت از تلفن های سخت افزاری در محیط کاری استفاده کنید ممکن است تماس های ورودی به داخلی شما از دست بروند اما با نصب تلفن های نرم افزاری روی لپ تاپ یا موبایل خود می توانید در همه ی قسمت های شرکت که تحت شبکه باشند، از این امکان ویژه بهره برد و هیچ تماس ورودی را از دست نداد.
البته با انجام تنظیمات مختلف روی دستگاه سانترال موجود در محیط و برنامه ریزی آن می توانید حتی در صورت استفاده از تلفن های سخت افزاری نیز امکان از دست رفتن تماس های ورودی را به حداقل برسانید.
بنابراین با توجه به مطالبی که گفته شد، اگر به دنبال یک تلفن ارزان با کیفیت هستید که بتوانید در هر محیطی به راحتی آن را در اختیار داشته باشید و با آن تماس رایگان درون شبکه برقرار نمایید بهتر است به سراغ سافت فون (soft phone)  ها بروید.