آموزش دانلود Firmware تلفن های ویپ سیسکو (جلسه ۲)

دانلود firmware تلفن های ویپ سیسکو

دانلود فایل‌های ویپ سیسکو از سایت ISG
دوستان به این بخش از آموزش رسیدیم که قرار است در رابطه با Firmware های تلفن‌های ویپ سیسکو صحبت کنیم.

آنچه در این مقاله می خوانید:

دانلود firmware تلفن های ویپ سیسکو دانلود فایل‌های ویپ سیسکو از سایت PBXShopدانلود ورژن‌های مختلف تلفن از سیسکوعضویت در سیسکو و دانلود فایلمسیر فایل‌های Firmware

ما از قبل سایت سیسکو را باز کردیم که البته تحریم هم هستیم و به شما می‌گویم که باید چکار کنید و چطور بتوانید فایل‌های Firmware های مختلف را دانلود کنید. ابتدا من این نکته را به شما بگویم که روی خود سایت ISG در قسمت دانلود در باکس Firmware های تلفن‌ های ویپ سیسکو ما به‌ طور کامل تمام فایل‌هایی را که مورد نیاز شما باشد را برای این تلفن‌ها گذاشتیم.یعنی برای تلفن ۷۹۴۰ و ۷۹۶۰ و تلفن‌های ۷۹۴۱ و ۷۹۶۱ اینها مثل هم هستند. ۷۹۴۵ و ۷۹۶۵ و تلفن‌های ۷۹۴۲ و ۷۹۶۲ و تلفن ۷۹۷۵ و کل سری‌های ۶۹ و کل سری‌های ۷۸ و سری ۸۹۴۵ و ۹۹۷۱ را هم اینجا گذاشتیم.
این کل فایل در واقع مورد نیاز هم برای آپدیت و هم برای فایل‌های config هست. یعنی شما با دانلود کردن هریک از این بخش‌ها می‌توانید هم فایل‌های Firmware سیپ آن را دانلود کنید که داخل پوشه هست و هم فایل‌هایی که برای config تلفن هست. ما برای بخش‌های بعدی از همین جا استفاده می‌کنیم و هرکدام را دانلود می‌کنیم و ببینید که به چه صورتی تنظیمات را باید انجام دهید.
اما ممکن است یک تلفنی باشد که داخل این فایل‌های ما نباشد چون تعداد تلفن‌ها خیلی زیاد است و همچنین برای هر تلفن کلی Firmware هست برای ورژن‌های مختلف مثلاً ورژن ۸۴۱ یا ۸۴۲ یا ۸۴۳  و یا ۹۴۱ برای هر تلفن شاید تعداد زیادی ورژن داشته باشد.
البته ورژن‌هایی را ما اینجا گذاشتیم که صد در صد تست کردیم و تلفن با این ورژن‌ها بر روی مرکز تلفن کاملاً register شده است. در بخش‌های بعدی به‌ صورت عملی اینها را انجام می‌دهیم. پس این ورژن‌ها تست شده است. اما اگر ورژن خاصی مد نظر دارید اگر در این ورژن‌های ما نبود باید از خود سایت سیسکو بردارید.
دانلود ورژن‌های مختلف تلفن از سیسکو
وارد سایت سیسکو می‌شویم و در سایت اصلی سیسکو تمام Firmware ها بدون فایل کانفیگ‌ها یعنی Firmware خالی روی خود سایت هست که شما می‌توانید از اینجا دانلود کنید. روی خود بخش Support روی قسمت Software downloads گزینه Software Central را می‌زنیم و در صفحه بعد باید انتخاب کنیم که برای چه محصولی مدنظرمان هست.اینجا به شما گفته که حتماً برای دانلود باید Login شوید. گزینه browse all را می‌زنیم در قسمت سمت چپ در داخل باکس گزینه Collaboration Endpoints را انتخاب می‌کنیم. در قسمت راست ip phone را می‌زنیم و در نهایت می‌توانید ورژن‌های مختلف تلفنی را که آمده است انتخاب کنیم.مثلاً برای سری SPA ورژن‌ها را نگذاشتیم. جدا از این که باید LOGIN شوید یعنی باید عضو سایت سیسکو شوید باید از فیلترشکن نیز استفاده کنید که تحریم‌ها را عبور کنید.  یا این که DNS خود را تغییر دهید که بتوانید دانلود کرده و از فایل‌ها استفاده کنید.
مثلاً سری ۸۹ یک مدل بیشتر ندارد که آن هم ۸۹۴۵ هست و روی آن که کلیک کنیم به ما می‌گوید که کدام نسخه را می‌خواهید. اگر سیپ را خواستید همان گزینه اول را انتخاب می‌کنید و در نهایت کل ورژن‌هایی که آمده را به ما نشان می‌دهد.از ورژن ۹۲۱ ست تا ۹۴۲ و این روی ورژن ۹ هست و آخری ۹۴۲ هست که بعضی از ورژن‌ها مخصوصاً ورژن آخری روی بعضی از تلفن‌ها اصلاً قابل دانلود به صورت رایگان نیست و شما نمی‌توانید به صورت دانلود رایگان داشته باشید.ولی من از یک‌ سری از سایت‌های دیگر آن فایل‌ها را مثلاً برای همین تلفن‌ها گرفتم و در سایت قرار داده‌ام که بتوانید از آنها استفاده کنید. الان در این بخش دو تا فایل گذاشته است. فایل پایینی که معمولاً پسوند آن سیپ هست همین فایل برای شما کفایت می‌کند. این Firmware سیپ تلفن ۸۹۴۵ و ۴۱ هست.
این Firmware هر دو تلفن هست هم ۴۱ و هم ۴۵ و این ورژن ۹۴۲ هست که ما دقیقاً همین ورژن را برای شما دانلود کردیم و روی سایت گذاشتیم.

عضویت در سیسکو و دانلود فایل
حال برای دانلود کردن می‌گوید که ابتدا باید Login شوید. ما از قبل عضو این سایت شده‌ایم اما من وارد هم که شوم باز نمی‌توانم دانلود کنم چون حتماً باید IP غیر از ایران باشد آنجا خطا می‌دهد. برای عضو شدن در این سایت هم خیلی راحت SIGN UP را می‌زنید آنجا یک ایمیل و پسورد می‌خواهد به آن می‌دهید.
در نهایت یک اسم و یک فامیلی می‌خواهد و کشور را هم باید انتخاب کنید. بعد یک ایمیل تایید برایتان ارسال می‌شود که باید وارد ایمیل خود شوید و آن را تایید کنید. بعد از اینکه تایید شد می‌توانید دانلود کنید به شرط اینکه IP شما IP ایران نباشد. من Login می‌شوم بعد ایمیل خود را وارد می‌کنیم.
چون از قبل SIGN UP شدم دیگر مرحله‌ی ساین‌آپ را چون یک مقداری زمان می‌برد انجام نمی‌دهم. چون Login شدیم Log Out را نشان می‌دهد پس با ISG ما Login هستیم اما اجازه‌ دانلود را به ما نمی‌دهد و می‌گوید IP شما جزو IPهایی هست که Not Permit هست.یعنی اجازه داده نشده که بتوانید دانلود کنید. پس حتماً باید IP خود را تغییر دهید تا بتوانید این فایل را دانلود کنید. این هم نحوه‌ استفاده از فایل‌های Firmware کل تلفن‌ها هست.
مسیر فایل‌های Firmware
حالا من این مسیر را اینجا برایتان قرار می‌دهم. مسیر Support and Software مسیری هست که شما می‌توانید فایل‌های Firmware همه‌ تلفن‌ها را ببینید و دانلود کنید.فقط Firmware تلفن‌های قدیمی قابل دانلود نیستند و چون خیلی قدیمی هستند مثل ۷۹۴۰ اجازه‌ دانلود به شما نمی‌دهد. پس سایت ما سیسکو هست و این لینک را هم برایتان اینجا می‌گذاریم که مسیر نهایی فایل‌های Firmware تلفن‌های ویپ سیسکو می‌شود.
در این بخش فقط هدف ما این بود که به شما مسیر دانلود فایل‌های Firmware را نشان دهیم. هرچند که روی خود سایت ما هم هست. این در صورتی است که شما بخواهید ورژن خاصی را دانلود کنید و یا در سایت خود ما اگر نبود عضو سایت سیسکو شوید و با گذر از فیلترهایی که از طرف سیسکو برای ایران گذاشته شده است می‌توانید فایل‌ها یا Firmware های مدنظر خود را دانلود کنید. به سراغ بخش بعد برویم که می‌خواهیم در رابطه با فایل کانفیگ تلفن‌های سیسکو صحبت کنیم.برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه سانترال ، ویپ و شبکه با ما همراه باشید…

ttttttttttttttttttttttt
آموزش Dialplan نویسی در تلفن های ویپ سیسکو (جلسه ۴)
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Dialplan نویسی در تلفن‌های ویپ سیسکو

به بخش Dialplan نویسی در تلفن‌های ویپ سیسکو رسیدیم. ابتدا من برای شما توضیح بدهم که چرا باید Dialplan را بلد باشید و چه مواقعی نیاز هست که Dialplan اختصاصی خودمان را برای تلفن‌ها بنویسیم.

آنچه در این مقاله می خوانید:

Dialplan نویسی در تلفن‌های ویپ سیسکو اختصاصی کردن تنظیمات Dialplan برای هر شرکتDialplan نویسیDialplan در تلفن‌های نسل قدیم سیسکونوشتن Dialplan کلی و اختصاصیمفاهیم در Dialplan کلیمدل‌های مختلف Dialplan اختصاصی سیسکو مدل‌های مختلف Dialplan کلی

توضیحات اولیه
 اختصاصی کردن تنظیمات Dialplan برای هر شرکت
همان‌طور که ما قبلاً هم در رابطه با Dialplan نویسی تلفن‌های ویپ ویدئویی را ضبط کرده بودیم مثلاً برای پاناسونیک و گرنداستریم و به صورت رایگان هم بر روی سایت منتشر کردیم توضیحات آن را آنجا داده بودیم. که معمولاً تماس‌گرفتن تلفن‌های ویپ به این صورت است که شما باید شماره را بگیرید و یک مقداری به آن زمان بدهید که به آن  Time Out می‌گوییم و یک مقداری باید بگذرد و بعد شماره‌گیری انجام شود.
یا بعد از اینکه شماره را گرفتیم کلید Send را بزنیم یا مثلاً مربع(#) را بزنیم که شماره ارسال شود و شماره‌گیری انجام شود که یک مقدار تماس‌گرفتن را برای پرسنل داخل یک شرکت سخت می‌کند. مخصوصاً برای کسانی که قبلاً از سرویس‌ها یا مرکز تلفن‌های پاناسونیک استفاده کرده‌اند چون در پاناسونیک به‌ صورت کلی می‌شود روی خود مرکز Dialplan را نوشت که تماس یک مقداری سریع‌تر ارسال شود.
به‌ همین خاطر در شرکت‌هایی که مرکز تلفن‌شان قدیمی بوده و به مرکز تلفن‌های ویپ امروزی ارتقاء داده‌‌اند این یکی از مشکلات پرسنل هست که می‌گویند ما بعد از اینکه حتی یک شماره داخلی را می‌گیریم حتماً باید مربع(#) را بزنیم یا باید صبر کنیم تا آن شماره شماره‌گیری شود. این مشکل با Dialplan حل می‌شود. یعنی شما می‌توانید Dialplan را بنویسید.
در مورد برندهای دیگر قبلاً گفتیم و توضیح دادیم. در این بخش می‌خواهیم فقط در رابطه با سیسکو صحبت کنیم. اینکه Dialplan هایی را که روی خود پوشه‌ هریک از تلفن‌ها که قرار دادیم که در بخش قبل دیدید باید تنظیمات آن را به چه صورتی انجام دهیم. پس می‌توان گفت که تنظیمات Dialplan را برای هر شرکت یک‌جورهایی می‌توان اختصاصی کرد.
یعنی اگر شماره داخلی‌های یک شرکتی شماره‌ ۲ و ۳ و ۴ هست باید Dialplan آنها به یک شکلی نوشته شود و برای شرکت‌هایی که مثلاً چهار رقمی هست باید به شکل چهار رقمی Dialplan بنویسید. می‌توان گفت که مشابه Dialplan روی روترهای سیسکو هست و یک‌جورهایی مشابه با استریسک هم هست. البته یک مقدار پارامترها متفاوت است.
Dialplan نویسی
من اینجا کاری که کردم Dialplan را برای شما قرار دادم. دوستان این Dialplan که اینجا گذاشتم دقیقاً همان Dialplan هست که روی پوشه‌های تلفن‌ها هست.مثلاً داخل ۷۹۴۰ ما یک Dialplan داریم. گفتیم که این Dialplan از کجا روی گوشی خوانده می‌شود؟ از طریق فایل SIP.cnf یا SEP.cnf خوانده می‌شود. البته روی ۷۹۴۰ از طریق Sip Default هست و روی سری‌های جدید هم از طریق فایل SEP خوانده می‌شود.
چیزی که پیش ‌فرض روی تلفن‌ها قرار دارد این است و معمولاً Dialplan که روی تلفن‌ها هست این است.یعنی شما Dialplanهای دیگر یا فایل کانفیگ‌های دیگر را که نگاه کنید معمولاً همچین چیزی را دارند.Dialplan در تلفن‌های نسل قدیم سیسکو
من یک نکته‌ای را در اینجا اضافه کنم که تلفن‌های قدیمی یا نسل قدیم سیسکو به‌ صورت پیش‌فرض هیچ Dialplan را ندارند. بعضی اوقات شما تلفنی را راه‌اندازی می‌کنید و می‌بینید که هیچ شماره‌ای را نمی‌توانید شماره‌گیری کنید که این به Dialplan مربوط می‌شود.
اینکه شما Dialplan را برایش آپلود نکردید و تلفن دریافت نکرده است. اما تلفن‌های نسل جدید سیسکو یک Dialplan که مشابه این مورد هست را دارند. یعنی اگر شما برای آنها Dialplan نگذارید خودشان یک Dialplan پیش‌فرضی را برای شماره‌گیری دارند که به‌ صورت کلی هست یعنی Time Out دارد. پس این Dialplan هست که ما در تمام فایل‌ها گذاشتیم. اما می‌خواهیم این را یک ‌مقدار اختصاصی کنیم.
نوشتن Dialplan کلی و اختصاصی
می‌خواهم در مورد این Dialplan که اینجا گذاشتیم صحبت کنم. من کل این فایل را داخل One note گذاشتم.
یعنی بخش چهار Dialplan نویسی در تلفن‌های ویپ سیسکو اینجا هم گذاشتم که اینجا هم می‌توانیم توضیح دهیم و فرقی نمی‌کند. اول اینکه دو تا tag دارد Dial Template  باز و بست می‌شود. داخل این تگ‌ها ما باید دستورات خود را بنویسیم.

حال نیازی نیست که شما اینها را کامل بنویسید می‌توانید بر اساس آن چیزی که نیاز دارید کپی کنید. ما یک Dialplan کلی برای تمام شماره‌ها می‌نویسیم که هر شماره‌ای را گرفتیم بعد از یک Time Out شماره ارسال شود. این به‌ صورت کلی و جنرال می‌شود. ما یک Dialplan داریم که به‌ صورت کلی و جنرال باید بنویسیم و یکی هم به‌ صورت اختصاصی برای داخلی‌ها می‌نویسیم.
فرض کنید که در یک شرکتی هستید یا تلفن‌های ویپ را برای شرکتی راه‌اندازی کرده‌ایم که رنج داخلی‌های آنها مثلاً ۱۰۰ هست. یعنی از ۱۰۰ شروع شده تا ۱۹۹. این رنج داخلی‌های آنها هست.
اگر Dialplan اختصاصی برای آنها ننویسیم یا برای تلفن‌هایشان قرار ندهیم چه اتفاقی می‌افتد؟ هریک از پرسنل بخواهد با یک پرسنل دیگر یا همکار دیگر صحبت کند یا تماس برقرار کند باید شماره‌ داخلی آن را بگیرد و بر اساس آن Time Out که به ‌صورت جنرال نوشتیم صبر کند تا شماره ارسال شود. یا مثلاً اگر ۱۲۰ را می‌گیرد بعد از آن باید مربع را بزند. یعنی بعدش باید یک کلید اضافه شماره‌گیری کند. این مشکل ما بود و می‌خواستیم این مشکل را حل کنیم.
مفاهیم در Dialplan کلی
در Dialplan کلی که برای تلفن‌ها هست من درمورد این اول یک توضیحی بدهم. یک ستاره(*) گذاشته که ستاره یعنی هر تعداد رقم و هر عددی محدودیت ندارد. یعنی می‌تواند یک عدد باشد ده رقم باشد یا بیست رقم باشد یا مثلاً اعداد صفر تا نه هم باشد. پس روی تعداد و عدد هیچ محدودیتی ندارد. ستاره در سیسکو به این معناست.

این در استریسک به چه معنا بود؟ در استریسک این را با dot می‌شناختیم. استریسک در مرکز تلفن ایزابل اگر می‌خواستیم بگوییم هر تعداد یا هر عددی باشد را با dot می‌شناختیم که در اینجا با ستاره هست. بعدش Time Out گذاشته که Time Out یعنی دو ثانیه صبر کن و هر عددی را گرفت که داخلی بود یا موبایل بود یا شهری بود یا کد بود و هرچیزی بود دو ثانیه صبر کن اگر عددی را نگرفت بعد Send کن.این پیش‌فرض است.

پس در شرکتی که ما راه‌اندازی کردیم و داخلی آن از ۱۰۰ تا ۱۹۹ هست هر یک از بچه‌‌ها که بخواهند با هم در ارتباط باشند هر داخلی را که می‌گیرند باید دو ثانیه بعد از آن صبر کنند.
ممکن است بگویید که دو ثانیه زمان زیادی نیست و زیاد فرقی نمی‌کند. اما بیشتر این مشکل برای زمانی است که شرکت‌هایی که با پاناسونیک کار کرده‌اند چون در تلفن‌های پاناسونیک ما Dialplan روی مرکز تلفن داریم می‌نویسیم و درجا شماره‌گیری انجام می‌شود.
به همین دلیل زمانی که مرکز تلفن‌ها به سمت ویپ سوییچ می‌شود در این صورت این معضلی برای پرسنل هست و مشکلی هست که ما همیشه با آن برخورد می‌کنیم. برای اینکه این مشکل حل شود یک راه‌حل آن همین Dialplan نویسی هست.
حالا شاید خیلی فرقی نکند و شما با همان Dialplan جنرالی که روی آن هست کلاً مشکلی به‌وجود نیاید اما اگر مشکلی به‌وجود آمد با این راهکاری که به شما می‌گویم می‌توانید آن را حل کنید. پس این Dialplan جنرال و کلی ما هست. یعنی هر شماره‌ای و بعدش دوثانیه صبر کن و بعد Send کن.
ما می‌خواهیم چکار کنیم می‌خواهیم بگوییم که اگر رنج ۱۰۰ بود یعنی از ۱۰۰ تا ۱۹۹ بود دیگر  Time Out آن دو ثانیه نباشد و صفر باشد. یعنی مثلاً اگر من عدد ۱۰۰ را گرفتم در همان لحظه Send شود و دیگر دو ثانیه  Time Out را نداشته باشیم یا نیازی نباشد که مربع را بزنیم.
در چنین مواقعی باید ازDialplan  اختصاصی استفاده کنیم. ما چند مدل از آن را اینجا گذاشتیم. از خود سایت سیسکو این را برداشتم و می‌خواهم یک‌ سری توضیحاتی در رابطه با خود این موضوع بدهم.
مدل‌های مختلف Dialplan اختصاصی سیسکو
مورد اول نوشته سه تا ۹ Time Out صفر که برای تماس‌های اضطراری هست. یعنی وقتی که ما سه تا ۹ را می‌گیریم هیچ Time Out نداشته باشد و در آن‌ واحد شماره Send شود. ۱۱۲ و ۱۰۱ که گذاشته هم به‌ همین صورت است. اینها برای تماس‌های اضطراری ما است. اما اینها ملاک ما نیست چون وقتی ما بخواهیم با تلفن ویپ کار کنیم و از خط تلفن شهری استفاده کنیم یک ۹ باید برای آن بگذاریم. پس عملاً این سه تا به‌کار ما نمی‌آید و مورد نیاز ما نیست.
مورد بعدی مورد نیاز ما هست و می‌گوید اگر ۲ بود و دو تا dot(.) داشت که dot یعنی هر عددی ولی یک عدد مشابه X در استریسک است. یعنی dot می‌گوید اعداد ۰ تا ۹ می‌تواند باشد اما هر تعداد نه و تنها به یک عدد محدود شده است.

پس ۲.. یعنی از ۲۰۰ تا ۲۹۹ را شامل می‌شود که این معمولاً برای Internal extension هست. پس ما این را نیاز داریم. من این را کپی کنم و برای Dialplan خود بگذارم.
الان گفتیم که یک Dialplan هم اینجا اضافه کردیم یا بهتر است بگوییم که یک template به این Dialplan خود اضافه کردیم. گفتیم که اگر از ۱۰۰ تا ۱۹۹ بود مکث نداریم و Tim Out نداریم و در آن‌ واحد ارسال کن.

اگر غیر از این بود هر چیز دیگری بود مثلاً با ۹ شروع شده بود یا هر چیز دیگری که بود آن موقع ۲ ثانیه ۳ ثانیه ۵ ثانیه یا هرچقدر که مدنظر خودتان بود می‌توانید به آن Tim Out بدهید. یک‌جورهایی سناریوی ما حل شده هست و شما می‌توانید این را برای موارد دیگر هم توسعه دهید.
 مدل‌های مختلف Dialplan کلی
اما به حالت Dialplan کلی بازگردیم که می‌خواهیم موارد دیگر را هم بررسی کنیم. الان این می‌گوید اگر ۷ بود با ۳ تا dot یعنی چه؟
از ۷۰۰۰ تا ۷۹۹۹ کل این اعداد اگر بود Tim Out آن صفر باشد که مشابه مورد بالایی است. پایینی با ۱۱۸ است یعنی اگر با عدد ۱۱۸ شروع شد چطور ارسال شود.
پایین‌تر این گزینه کاربردی است و گفته که برای تماس‌های بین‌المللی هست اگر با ۰۰ شروع شد و ستاره داشت. ۰۰ستاره یعنی چه؟ یعنی وقتی ۰۰ را گرفتیم و بعد هرچه که بود و هر تعداد که بود مهم نیست چه یک رقم بود و چه بیست رقم بود برای من فرقی ندارد.
ولی اول آن ۰۰ شروع شد شامل این template می‌شود و ۵ ثانیه هم به آن Tim Out می‌دهد. یعنی بین شماره‌گیری‌ها بیشتر از ۵ ثانیه نباید Tim Out داشته باشیم. بعد ارسال می‌شود و مورد بعدی حالت Prefix هست که می‌گوید ۰ باشد و بعدش , آمده است و dot نیست.
این صفر طبق توضیحی که گفته حذف می‌شود و برای مورد بالایی هم گفته که ۰۰ Prefix است و اینجا هم گفته که ۰ Prefix است. معمولاً ما Prefix را برای زمانی استفاده می‌کنیم که قرار است آن عدد حذف شود. قاعدتاً بدین صورت است که این ۰ را حذف می‌کند و بقیه را ارسال می‌کند.
حالا این را خودتان هم می‌توانید تست کنید و ببینید که به‌ چه صورتی هست. یک موقعی هست که مثلاً می‌خواهیم اگر این شماره را گرفت به این شماره تبدیل شود و خیلی روی تلفن کاربردی نیست. معمولاً ما این کار را روی مرکز تلفن انجام می‌دهیم.

این کار را روی یک تلفن خاص انجام نمی‌دهیم که کانفیگ کردن سخت باشد و موارد دیگر. معمولاً بحث‌های امنیتی مثل ۰۰ اگر بود فلان  اتفاق بیفتد یا اگر ۰ بود اینجوری شود یا بخواهیم یک داخلی را به یک ‌سری از شماره‌ها محدود کنیم و موارد دیگر اینها را معمولاً روی مرکز تلفن پیاده‌سازی می‌کنیم و روی داخلی‌ها اجرا نمی‌کنیم.
یعنی چیزی که در این بخش مورد نیاز شما هست همین بحث Internal Extension ها هست و مورد صحبت من هم همین بود که این بیشتر مورد نیاز شما هست تا آن مورد.
بعد مورد دیگر این است که اینجا Template Match را گذاشته استار و Tim Out آن ۵ ثانیه این مشابه همان Dialplan کلی است که داشتیم.
این Anything Else می‌شود و هر چیزی و هر تعدادی است. دقت کنید که اینجا استار یعنی هر چیزی و بعد پوند گذاشته یعنی هر عددی را که شما گرفتی چه یک رقم و چه صد رقم بعد که پوند زدی Tim Out آن ۰ باشد. یعنی پوند کار ارسال را برای ما انجام می‌دهد و این به‌ صورت پیش‌فرض روی خود تلفن‌ها هست.
روی خود تلفن‌های ویپ Pound یا هشتگ کار ارسال را برای ما انجام می‌دهد یا Send را یا شماره‌گیری Dial را برای ما انجام می‌دهد. اما اگر بخواهید Dialplan آن را هم بنویسید به این شکل می‌شود. پس این هم از Dialplan نویسی در تلفن‌های ویپ سیسکو.
ما در این بخش نمی‌توانیم به‌ صورت عملی تست کنیم و روی گوشی انجام دهیم باید در رابطه با TFTP هم ناچاراً صحبت کنیم و TFTP و DHCP را هم بشناسید و بدانید که ارتباط آنها به‌ چه شکل است و چرا باید راه‌اندازی شوند.
می‌خواهیم در چند بخش در مورد آنها صحبت کنیم و در بخش بعدی در مورد آن صحبت خواهیم کرد. بعد از اینکه در مورد TFTP صحبت کردیم می‌توانیم از تمام چیزهای که یاد گرفتیم به‌ صورت عملی پیاده‌سازی کنیم. پس به سراغ بخش بعدی آموزش برویم که می‌خواهیم در رابطه با TFTP سرور صحبت کنیم.برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه سانترال ، ویپ و شبکه با ما همراه باشید…

ttttttttttttttttttttttt
نصب و راه اندازی ویپ
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
نصب و راه اندازی ویپ، سیستم ارتباطی تلفن IP که به اختصار VoIP نامیده می شود به معنای انتقال صدا از طریق شبکه است. نصب ویپ یکی از خدمات مرکز طراحی شبکه می باشد. با توجه به ظهور نسل جدید سیستم های ارتباطی و امکانات بسیار زیاد این سیستم ها و همچنین افزایش بهره وری که برای کاربران به ارمغان آورده است، افراد زیادی در مشاغل مختلف تصمیم به استفاده از این فناوری ها گرفته اند. تلفن ویپ را می توان یک فناوری برای ارتباطات تلفنی از راه دور در نظر گرفت. این روش سیگنال های صوتی آنالوگ را به داده های دیجیتال تبدیل می کند. لازم به ذکر است که این فرآیند از طریق اینترنت امکان پذیر است. نصب و راه اندازی ویپ نیاز به تجهیزات خاصی دارد که در ادامه به طور مفصل به آن خواهیم پرداخت.
تجهیزات مورد نیاز برای نصب و راه اندازی ویپ
نصب و راه اندازی ویپ، نصب ویپ که امروزه باتوجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی که گرایش هر روزه شرکت ها جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و همچنین دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر، باعث شده سازمان‌ها به استفاده از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی و راه اندازی تجهیزات voip رو بیاورند، بیشتر شده است. بهترین تصمیم گیری برای سازمان های در حال فعالیت تغییر سیستم‌های تلفنی سنتی و نصب و راه اندازی ویپ میباشد که هزینه کمتر نسبت به راه اندازی یک سیستم تلفنی سنتی دارد، در حالی که از نظر امکانات و ویژگی ها قابل مقایسه با مراکز تلفن قدیمی نیستند.
تجهیزات مورد نیاز برای نصب و راه اندازی یک مرکز تلفن مبتنی بر VoIP یک تلفن تحت شبکه کامپیوتری و یک گیت وی می باشد. لازم به ذکر است که انتخاب کارت و پورت بدون در نظر گرفتن وضعیت مکالمات کاربران و ترافیک مکالمه باعث ایجاد مشکل در سیستم VoIP می شود. بنابراین قبل از اقدام به راه اندازی VoIP، لازم است علاوه بر تجهیزات مورد نیاز، به کیفیت و استحکام آنها نیز دقت شود تا نتیجه کار راضی کننده باشد. یکی دیگر از عوامل بروز ایراد در این سیستم استفاده از گوشی های نرم افزاری بدون هدست پیشرفته و نرم افزارهای استاندارد می باشد که عواقب آن  هنگ کردن گوشی ها و کیفیت پایین صدا می باشد که باعث نارضایتی مشتریان خواهد شد.
گیت وی برای ایجاد سیگنال های تماس و ترجمه خود صدا به سیستم voip ایجاد شده است. این مترجم ها می توانند به عنوان یک کارت تلفن برای اتصال به کامپیوتر عمل کنند. تعیین گیت وی برای این سیستم به این دلیل است که آنها اطلاعات را بین دو شبکه ناهمگون انتقال می دهند. فرآیند انتقال با تبدیل استانداردها از شبکه مبدا به شبکه مقصد صورت می گیرد. در فرآیند راه اندازی voip، پورت بسیار مهم است. تلفن آی پی، تلفن نرم افزاری یا مبدل voip: تلفن IP باید توسط یک متخصص ویپ راه اندازی شده و در فرآیند راه اندازی استفاده شود. البته کاربر می تواند با استفاده از آموزش های موجود این مرحله را انجام دهد. کارشناسان اعزامی از مرکز طراحی شبکه پس از تهیه این تجهیزات در محل مورد نظر کاربران اقدام به راه اندازی voip برای آنها خواهند کرد.

نصب و راه اندازی ویپ با عدم نیاز به سیم کشی مجزا جهت انتقال ارتباطات تلفنی از بستر شبکه، موجب کاهش هزینه و زمان کابل کشی و همچنین دردسر کابل کشی در صورت نقل مکان شده. امکان ایجاد کنفرانس‌های صوتی و تصویری این سیستم که دارای قابلیت کنفرانس های صوتی و تصویری همه ساعته بدون هزینه اضافه حتی در ابعاد بین المللی میباشد و همچنین ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی هنگام نصب و راه اندازی ویپ هم یکی از دلایل محبوبیت مرکز تلفن ویپ میباشد.
تماس کارمندان خارج از مجموعه با کارکنان مجموعه که موجب شده همه ساعته از تمامی نقاط دور و نزدیک دنیا با سازمان تماس گرفته و بدون هیچ هزینه اضافی و به راحتی ارتباط برقرار نمایند. مدیریت متمرکز و آسان محیط فراهم شده از طریق سیستم ویپ این قابلیت را در اختیار کارمندان مجموعه قرار میدهد که به راحت ترین روش، دسترسی به تمامی امکانات داشته و در لحظه بتوانند مرکز را کنترل نمایند. با کمک مرکز تماس ویپ حجم تماس های ورودی و خروجی سازمان ها مدیریت می شود. بنابراین این فناوری ابزاری ضروری برای بازاریابی، خدمات مشتریان و ارتباطات تلفنی محسوب می شود. سازمان ها می توانند چندین کانال ارتباطی را با این ابزار مدیریت کنند.
معرفی مرکز فنی نصب و راه اندازی ویپ
نصب و راه اندازی ویپ، برای پروژه ها و مجموعه های بزرگ که نیاز به تعامل با دیتا بیس را دارند، با استفاده از سرور ویپ، مناسب است چون هزینه نگهداری بالایی داشته و همچنین اطلاعات گسترده ای را در اختیار کاربران قرار میدهد، در حالی که بهترین انتخاب برای پروژه های کوچک تا متوسط، خرید مراکز و راه اندازی ویپ است، زیرا دارای هزینه اولیه و نگهداری کمتر و پایداری بالاتری نسبت به نسخه های نرم افزاری میباشد. لازم به ذکر است، کاربران هنگام راه اندازی ویپ جهت مکالمه و استفاده از این سیستم تلفن نیاز به تلفن‌ تحت شبکه (Ip Phone) و یا هدست تحت شبکه دارند که با استفاده از آنها به فعالیت های روزانه خود ادامه و با افرادی در تمام نقاط دنیا ارتباط برقرار نمایند.
شرکت متخصص نصب و راه اندازی ویپISG با کارشناسان متخصص و متعهد، بهترین مشاور کاربران برای خرید تلفن ویپ، مرکز تلفن ویپ، انواع سوئیچ شبکه و آموزش راه اندازی ویپ و به عبارت کلی بهترین مشاور برای خرید تجهیزات ویپ کاربران می باشد و به صورت تخصصی ارائه دهنده کلیه ی خدمات ویپ و ارائه دهنده راهکارهای تخصصی در زمینه ی نصب ویپ می باشد و به عبارت کلی میتوان گفت این شرکت راه اندازی ویپ کلیه ی خدمات پشتیبانی و نصب و راه اندازی را طبق خواسته های کارفرما به درستی انجام داده و همچنین با مشاوره ی درست و صادقانه بهترین پیشنهاد را به کارفرما اعلام نماید.
بیشتر مرکز تلفن های voip از جمله مرکز تلفن voip گرنداستریم، صدها قابلیت بینظیر و رایگان را ارائه میدهد که برای هر تجارت کاملاً سفارشی سازی شده تا به قوی ترین قابلیت های ارتباطی موجود در بازار امروز جهان دسترسی داشته باشند و تمامی کاربران با استفاده از مرکز تلفن voip صرف نظر از اینکه در کجای جهان به فعالیت مشغولند، میتوانند تمامی سیستم ها، کاربران، فعالیت ها و تکنولوژی ها را قابل دسترسی و کنترل قرار دهند. مجموعهISG با بیش از 13 سال تجربه و خدمات رسانی مستمر به مشتریان خود به عنوان اولین شرکت راه اندازی ویپ در رده شرکت های برتر در زمینه فروش تجهیزات ویپ، نصب و راه اندازی ویپ ، نصب سیپ ترانک و به عبارت کلی پیشتاز در زمینه نصب و فروش تجهیزات مخابراتی و حفاظتی شناخته شده و با تکیه بر کارشناسان متخصص و مجرب خود آماده خدمات رسانی خدمات ویپ و پشتیبانی ویپ میباشد.
انواع مرکز تلفن ویپ برای نصب و راه اندازی ویپ مراکز
نصب و راه اندازی ویپ، با استفاده از مرکز تلفن یکپارچه مبتنی بر ویپ (IP-PBX)، به عنوان نسل جدید ارتباطات تلفنی در حال جایگزینی با سانترال‌های آنالوگ قدیمی و یا حتی سرورها میباشد. مرکز تلفن ویپ در بستر شبکه به شما این امکان را میدهد که با کامپیوتر شخصی، تلفن تحت شبکه، تلفن همراه با استفاده از قابلیت شبکه، تماس تلفنی و یا کنفرانس برقرار نمایید، همچنین بر روی شبکه وایرلس موجود در شرکت یا اماکن عمومی نیز می‌توانید مکالمه تلفنی انجام دهید.
در استفاده از مرکز تلفن تحت شبکه برقراری تماس تلفنی از طریق شبکه داخلی (LAN) و یا اینترنت صورت میگیرد که یکی از بی نظیرترین مزیت های این مرکز نسبت به دیگر سانترال ها، رایگان بودن تمامی قابلیت های سانترال های سنتی و امکانات گسترده تر میباشد. مجموعهISG به عنوان واردکننده اصلی برند گرنداستریم که یکی از بزرگ ترین و بی نقص ترین برند های تولید کننده تجهیزات ویپ میباشد و همچنین به عنوان نمایندگی فروش محصولات ویپ از برند گرنداستریم در حوزه ی نصب و راه اندازی این محصولات نیز فعالیت میکند.
خرید سرور ویپ یا IPPBX پس از نصب تجهیزات پسیو شبکه و راه اندازی بستر اولیه نیاز به یک مرکز مدیریت کننده جهت تامین نیازهای مجموعه از جمله پردازش و دسته بندی اطلاعات و تماس ها میباشد. قدم بعدی برای نصب تلفن سانترال نیاز به سیستم عاملی میباشد که تمامی تماس‌های تحت شبکه را مدیریت کند که در صورت وجود سرور در شبکه‌ی سازمان شما می توانید از همان سرور برای نصب این سیستم عامل استفاده کنید. در غیر این صورت با توجه به تعداد کاربران مجموعه به کیس کامپیوتر نیاز دارید. IP-PBX یا سانترال تحت شبکه یک سرور یکپارچه مناسب برای تمامی مجموعه ها میباشد که دارای قابلیت های بسیار گسترده بدون پرداخت هزینه جداگانه با قابلیت ساپورت تعداد داخلی های مورد نیاز سازمان های گوناگون میباشد.
معرفی برترین مرکز گرنداستریم
نصب و راه اندازی ویپ، شما عزیزان صرف نظر از اینکه در کجای جهان به فعالیت مشغولید، با استفاده از مرکز تلفن voip، تمامی سیستم ها، کاربران، فعالیت ها و تکنولوژی ها برای شما قابل دسترسی و کنترل است. یکی از قابلیت های قدرتمند مرکز تلفن voip یکپارچه بودن این سیستم و توانایی کنترل تمام بخش های سیستم میباشد. در ادامه مطلب به معرفی چند مرکز تلفن ویپ گرنداستریم پرفروش که امروزه در میان کاربران بسیار پرفروش و پرطرفدار بوده خواهیم پرداخت، همچنین شما عزیزان میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر و قیمت مرکز گرنداستریم با ما همراه باشید.

مرکز گرنداستریم مدل UCM6202: مرکز گرنداستریم مدل UCM6202 با 2 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 2 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. مرکز گرنداستریم UCM6102 می تواند 500 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 30 تماس همزمان را دارد.این سانترال تحت شبکه از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرند استریم و از با کیفیت ترین مراکز تلفن IP می باشد که برای شرکت ها و دفاتر کار متوسط و کوچک طراحی گردیده است.
مرکز گرنداستریم مدل UCM6204: مرکز گرنداستریم مدل UCM6204 با 4 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 2 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. مرکز گرنداستریم UCM6204 می تواند 500 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 30 تماس همزمان را دارد.
مرکز گرنداستریم مدل UCM6208: مرکز گرنداستریم مدل UCM6208 به عنوان IPPBX برای شرکت متوسط و بزرگ طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6108  گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 100 تماس و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 800 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال  باشد. مرکز گرنداستریم 6208 از سری UCM6200 دارای 8 پورت FXO و 2 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و دو پورت RJ45  اترنت می باشد. در صورتی که بخواهید خطوط شهری بیشتری به آن متصل کنید می توانید با خرید گیتوی گرنداستریم مدل های 4104 و 4108 با استفاده از قابلیت ترانک مرکز تلفن، افزایش خطوط را انجام دهید.
مرکز گرنداستریم مدل UCM6301: مرکز تماس ویپ گرنداستریم مدل UCM6301 با 1 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و همچنین 1 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. UCM6301 می تواند 100 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 25 تماس همزمان را داراست.
مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6308A: راه حل یکپارچه ارتباطات و همکاری مرکز تلفن ویپ گرنداستریم مدل UCM6308A به کسب و کارها اجازه می دهد تا ارتباطات و همکاری یکپارچه قدرتمند و مقیاس پذیر ایجاد کنند. راه حل ها این سری از سانترال های IP بستری را فراهم می کند که نیازهای اساسی ارتباطات تجاری را یکپارچه می کند، از جمله صدا، پیام‌رسانی فوری (IM)، جلسات صوتی، جلسات صوتی وب، داده‌ها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به تسهیلات، اینترکام و موارد دیگر سری صوتی UCM6300 از حداکثر 1500 کاربر پشتیبانی می کند و شامل پیام رسانی فوری داخلی است.
مرکز گرنداستریم مدل UCM6510: مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 یکی از بهترین و با کیفیت ترین IP PBX های موجود در رده Enterprise است که برای شرکت های بزرگ طراحی شده است. مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 دارای یک پورت E1/T1/J1، دو پورت FXO و دو پورت FXS است. همچنین برای اتصال به بستر IP این تجهیز دارای یک پورت شبکه گیگابیت اترنت مجهز به PoE میباشد. مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 دارای یک پورت E1 است که قابلیت ثبت 2000 کاربر و 200 تماس همزمان را دارد. همچنین برای افزایش پورت های این تجهیز می توانید 50 SIP Trunk ایجاد نمایید و با ویپ گیت وی های دیگر ارتباط برقرار نمایید.

آشنایی با پرفروش ترین مرکز تلفن گرنداستریم
نصب و راه اندازی ویپ، مرکز گرنداستریم مدل UCM6302: مرکز گرنداستریم مدل UCM6302 برای شرکت های متوسط طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6202 گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 150 تماس همزمان و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 1000 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال باشد. مدل گرنداستریم 6302 از سری UCM6300 دارای 2 پورت FXO و 2 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و 40 راه کنفرانس ویدئویی و 80 راه کنفرانس صوتی میباشد.

مرکز گرنداستریم مدل UCM6304: مرکز گرنداستریم مدل UCM6304 با 4 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 4 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های متوسط می باشد. UCM6304 می تواند 3000 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 250 تماس همزمان را دارد. همچنین این مرکز دارای 75 راه کنفرانس ویدئویی و 120 راه کنفرانس صوتی میباشد.
مرکز گرنداستریم مدل UCM6308: مرکز گرنداستریم UCM6308 برای شرکت های بزرگ طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6308 گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 500 تماس همزمان و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 6000 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال باشد. مدل گرنداستریم 6308 از سری UCM6300 دارای 8 پورت FXO و 8 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و 125 راه کنفرانس ویدئویی و 500 راه کنفرانس صوتی میباشد.
مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6300A: مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6300A تا 1500 کاربر را پشتیبانی میکند و شامل یک پیام رسانی فوری داخلی (IM)، پلت فرم کنفرانس صوتی/وبی و برنامه رایگان Wave است که به کاربران اجازه می دهد از رایانه های رومیزی، دستگاه های تلفن همراه، انواع تلفن ویپ IP و موارد دیگر ارتباط برقرار کرده و با یکدیگر همکاری کنند. نقاط پایانی SIP این سرویس از سرویس ابری UCM RemoteConnect برای کاربران راه دور پشتیبانی می کند تا بهترین پلتفرم هیبریدی در کلاس را ارائه دهد که کنترل یک PBX IP داخلی را با دسترسی از راه دور و مدیریت سیستم یک راه حل ابری ترکیب میکند.
مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6302A: سانترال ویپ گرنداستریم مدل UCM6302A یکی از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرند استریم و از با کیفیت ترین مراکز تلفن IP می باشد که برای شرکت ها و دفاتر کار متوسط و بزرگ طراحی گردیده است. این محصول از سری مراکز سری جدید 6300A به حساب آمده و کلیه امکانات سری قدیمی آن بهینه سازی شده است. با این مرکزتلفن می توان از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده.
مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6304A: مرکز سانترال گرنداستریم مدل UCM6304A از رایانه های رومیزی، دستگاه های تلفن همراه، تلفن های IP و سایر نقاط پایانی SIP و همچنین سرویس ابری UCM RemoteConnect را پشتیبانی می کند و برای کاربران از راه دور برای ارائه بهترین پلت فرم هیبریدی در کلاس خود که ترکیبی از کنترل یک سانترال IP داخلی با دسترسی از راه دور و قابلیت مدیریت سیستم یک راه حل ابری میباشد. با ارائه ارتباطات یکپارچه سطح بالا و راه حل همکاری با مجموعه ای از تحرک، امنیت، پیام های فوری، کنفرانس صوتی و ابزارهای همکاری، سری UCM6300 Audio یک پلت فرم ارتباط تجاری قدرتمند برای هر کسی فراهم میکند.

نتیجه گیری
نصب و راه اندازی ویپ، استفاده از فناوری های نوین همواره مزایایی را برای کاربران به همراه داشته است. پس از نصب و راه اندازی ویپ در محل کار یا حتی خانه خود، از مزایای زیادی برخوردار خواهید شد. کنترل و نظارت بهتر از طریق گزارش گیری پیشرفته، در صورت جابجایی شماره داخلی نگه داشته می شود، استفاده از رومینگ بین المللی، بدون نیاز به سیم کشی جداگانه و استفاده از شبکه کامپیوتری موجود، گسترش آسان و افزایش ظرفیت، استفاده آسان از تلفن های شبکه، نصب و پیکربندی آسان تر voip نسبت به سیستم های تلفن سنتی، مدیریت آسان voip به دلیل رابط گرافیکی وب، کاهش قابل توجه هزینه تماس. شما عزیزان می توانید برای تهیه تجهیزات شبکه و تلفن ویپ به درگاه اینترنتیISG مراجعه نمایید.

ttttttttttttttttttttttt
راه اندازی تلفن voip
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
راه اندازی تلفن voip، امروزه همگی ما به دنبال ارتقای سطح ارتباطات خود هستیم، زیرا در دنیای مدرن امروز نیاز به ارتباطات حرفه ای و سطح بالا را حس میکنیم. استفاده از تجهیزات ویپ یکی از مواردی است که میتواند تجربه ای لذت بخش در زمینه ارتباطات برای ما رقم بزند. اگر شما هم به دنبال تغییر کسب و کارتان به voip هستید خواندن ادامه مقاله راه اندازی تلفن voip که راجع به گوشی ویپ و راه اندازی تلفن voip میباشد میتواند برایتان مفید واقع شود.
 تلفن voip چیست؟
راه اندازی تلفن voip، قبل از اینکه به جزئیات بپردازیم، باید مشخص کنیم که چه چیزی Voice over Internet Protocol (VoIP) را از یک تلفن آنالوگ متمایز می کند. یک تلفن آنالوگ مستقیماً از طریق خطوط ثابت اختصاصی به شبکه تلفن عمومی سوئیچ شده (PSTN) متصل می شود. تماس های تلفنی توسط شرکت تلفن محلی تسهیل می شود و به طور موثر نیاز به اتصال مستقیم به جک تلفن دارد. اما آی پی فون از طریق یک ارائه دهنده ویپ از طریق اینترنت به شبکه تلفن متصل می شود. صدا را به بسته های داده تبدیل می کند و آنها را با استفاده از پروتکل اینترنت (IP) منتقل می کند.
از آنجایی که تلفن های SIP به تلفن ثابت اختصاصی نیاز ندارند، آسان تر است که یک دفتر را با استفاده از تجهیزات ویپ راه اندازی کنید. با یک سیستم تلفن سنتی، برای اشتراک خدمات تلفنی با چندین کارمند، کار شما بسیار سخت تر خواهد شد. لازم به ذکر است که استفاده از تلفن ویپ صورت‌ حساب‌های ماهانه را کاهش میدهد و شما را از ویژگی‌های پیشرفته‌تر و حرفه ای تر بهره مند میسازد. حالا که مطلع شدید تلفن voip چیست میتوانیم به نحوه راه اندازی تلفن voip بپردازیم و از ویژگی های منحصر به فرد آی پی فون آگاهی پیدا کنیم.
نکات قبل از راه اندازی تلفن voip
راه اندازی تلفن voip، نکات مهمی قبل از راه اندازی تلفن voip وجود دارد که دانستن آنها میتواند به خرید آی پی فون مناسب شما کمک شایانی داشته باشد.
1) اتصال شبکه و اینترنت خود را تست کنید

ممکن است نگران میزان استفاده از پهنای باند باشید، اما یک قانون کلی حدود 100 کیلوبیت در ثانیه آپلود و دانلود در هر خط است. اکثر ارائه دهندگان خدمات اینترنت در حال حاضر با برنامه های تجاری خود سرعت گیگابیت را ارائه می دهند. بنابراین اتصال فعلی شما به احتمال زیاد به اندازه کافی برای یک سیستم تلفن voip سریع است. یک هشدار این است که برخی از اتصالات خانگی سرعت آپلود بسیار پایین تری دارند، مانند برخی از اتصالات DSL.
علاوه بر سرعت، مسائلی که بر کیفیت تماس تلفن ویپ تأثیر می‌گذارند اغلب به بی‌ثباتی اتصال مربوط می‌شوند. اتصال اینترنت سیمی، مانند فیبر یا کابل، ترجیح داده می شود اگرچه Wi-Fi در بیشتر موارد خوب کار می کند، اما اتصال سیمی همیشه بهتر است. سرعت شبکه خود را تست کنید تا شناسایی مشکلات احتمالی آینده را انجام دهید، نتایج به شما ایده خوبی در مورد اینکه آیا اتصال شما می تواند نصب voip را انجام دهد یا خیر به شما می دهد. همچنین می‌توانید پیکربندی کیفیت خدمات (QoS) را برای اولویت‌بندی بسته‌های ویپ و داده‌ها بررسی کنید. به این ترتیب، ترافیک صوتی بالاتر قرار میگیرد و از تأخیر کمتر و از دست دادن بسته اطمینان حاصل می کند.
2) روی سخت افزار voip مناسب سرمایه گذاری کنید

اگر از قبل یک ارائه دهنده voip دارید، مرحله بعدی راه اندازی تلفن voip شما سرمایه گذاری روی سخت افزار voip است. از آنجایی که تجهیزات ویپ در چند سال گذشته برای مشاغل استاندارد شده است، گزینه های پیشرفته زیادی وجود دارد. اگر می خواهید تماس های تلفنی شما عالی به نظر برسد، باید روی یک تلفن تحت شبکه پیشرفته سرمایه گذاری کنید. هم چنین انواع هدست ویپ برای تکمیل ارتباطات کسب‌وکار شما بسیار کارامد هستند و  به شما قابلیت راه رفتن حین مکالمه را میدهند.
3) یک ارائه دهنده ویپ با ویژگی های مناسب پیدا کنید

تغییر به ویپ فقط به این معنی نیست که می توانید تلفن ثابت خود را جایگزین کنید. همچنین فرصتی برای انتقال ارتباطات تجاری خود به قرن بیست و یکم، بدون هزینه اضافی پیدا میکنید. در اواخر سال 2019، بیش از 1000 متخصص در مورد ارتباطات تجاری مورد بررسی قرار گرفته اند و از بینش ها برای ایجاد گزارش وضعیت ارتباطات تجاری 2020 استفاده شد. یکی از بینش های کلیدی این بود که از هر سه شرکت حدودا دو شرکت مشتریان خود را به دلیل خطاهای ارتباط داخلی از دست داده است.
ارائه دهنده ویپ مناسب به شما کمک می کند تا بر چنین مشکلاتی غلبه کنید. شرکت شما ویژگی‌هایی را که برای ایجاد ارتباطات کارآمد و بین‌بخشی نیاز دارید، دریافت می‌کند. همچنین شما می توانید با استفاده از یک CRM، تجزیه و تحلیل تماس ها و ارتباطات یکپارچه خود را به انجام برسانید. بنابراین قبل از اینکه انتخاب کنید، مطمئن شوید که ارائه دهنده ویژگی های مناسب مورد نیاز کسب و کار شما را دارد.
راه اندازی تلفن voip
راه اندازی تلفن voip، هنگامی که یک تلفن ویپ و سخت افزار دارید، زمان آن است که راه اندازی را در دفتر خود تکمیل کنید. مراحل خاص به سخت افزار و تعداد کارمندان شما بستگی دارد. در نحوه تنظیم تلفن ویپ و گوشی ویپ رومیزی مراحل لازم به مدلی که خریداری کرده اید و نحوه راه اندازی شبکه شما بستگی دارد. با نصب یک سوییچ شبکه استاندارد، فرآیند راه اندازی ساده است. اگر برق از طریق اترنت (PoE) دارید، سیگنال الکتریکی در یک سیم منتقل می شود و شما را از آداپتور AC بی نیاز میکند.
اما برای نصب تلفن ویپ رومیزی یا گوشی های بدون PoE نیاز به اتصال آداپتور برق متناوب به پریز دارید، سپس آن را به پایه تلفن یا گوشی وصل کنید. آی پی فون را با استفاده از کابل CAT5e یا CAT6 به سوئیچ شبکه یا روتر وصل کنید. منتظر بمانید تا راه اندازی تلفن voip انجام شود، سپس صدای شماره گیری را بررسی کنید. اگر روتری دارید که از PoE پشتیبانی می کند، روند کمی متفاوت است اما حتی سریعتر است.
هم چنین برای نصب تلفن ویپ به روترهای دارای قابلیت PoE ابتدا باید تلفن ها را با سوئیچ PoE یا  روتر PoE به کابل های اترنت وصل کنید. در حداکثر طول توصیه شده برای کابل های جفت تابیده 328 فوت بمانید. پس از اتصال، تلفن باید روشن شود. باید به طور خودکار با ارائه دهنده ویپ شما ارتباط برقرار کند. به طور کلی پیشنهاد ما به شما این است که نصب تلفن تحت شبکه خود را به افراد متخصص بسپارید تا بتوانید از نصب صحیح آن اطمینان کامل حاصل کنید.
شما عزیزان می توانید جهت مشاهده و خرید انواع تلفن ویپ و تلفن تحت شبکه به وبسایتISG مراجعه نمایید.
 

ttttttttttttttttttttttt
شرکت راه اندازی ویپ
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
شرکت راه اندازی ویپ
مجموعهISG با بیش از 13 سال تجربه و خدمات رسانی مستمر به مشتریان خود به عنوان اولین شرکت راه اندازی ویپ در رده شرکت های برتر در زمینه فروش تجهیزات ویپ، راه اندازی voip، نصب سیپ ترانک و به عبارت کلی پیشتاز در زمینه نصب و فروش تجهیزات مخابراتی و حفاظتی شناخته شده و با تکیه بر کارشناسان متخصص و مجرب خود آماده خدمات رسانی خدمات ویپ و پشتیبانی ویپ می باشد.
شرکت راه اندازی ویپISG با کارشناسان متخصص و متعهد، بهترین مشاور کاربران برای خرید تلفن ویپ، مرکز تلفن ویپ، انواع سوئیچ شبکه، آموزش راه اندازی تلفن سانترال و به عبارت کلی بهترین مشاور برای خرید تجهیزات ویپ کاربران می باشد و به صورت تخصصی ارائه دهنده کلیه ی خدمات ویپ و ارائه دهنده راهکارهای تخصصی در زمینه ی نصب ویپ می باشد و به عبارت کلی میتوان گفت این شرکت راه اندازی ویپ کلیه ی خدمات پشتیبانی و نصب و راه اندازی را طبق خواسته های کارفرما به درستی انجام داده و همچنین با مشاوره ی درست و صادقانه بهترین پیشنهاد را به کارفرما اعلام نماید.
شرکت راه اندازی ویپISG به عنوان واردکننده اصلی برند گرنداستریم که یکی از بزرگ ترین و بی نقص ترین برند های تولید کننده تجهیزات ویپ میباشد و همچنین به عنوان نمایندگی فروش محصولات ویپ از برند گرنداستریم و یالینک در حوزه ی نصب و راه اندازی این محصولات هم فعالیت می کند که با توجه به اینکه امروزه تمامی مجموعه ها به دنبال راه اندازی ویپ و راه اندازی تلفن اینترنتی آی پی فون و با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند.
این شرکت راه اندازی ویپ با آمادگی کامل برای آموزش نحوه راه اندازی voip، چگونگی نصب voip و همچنین مشاوره جهت خرید بهترین راه اندازی سیستم voip و به عبارت کلی جهت پیشبرد خدمات voip مجموعه ها آماده خدمات رسانی میباشد و با اتکا به نیرو های مجرب فنی خود و با بیش از 3000 مشتری در سراسر ایران با هدف جلب اعتماد و رضایت کامل کارفرمایان و مشتریان به بهبود مستمر کیفیت و ارتقاء مهارت کارکنان مجموعه از طریق آموزش های لازم به فعالیت میپردازد.
هدف شرکت راه اندازی ویپ
یکی از اهداف راه اندازی ویپ در رابطه با صرفه جویی در هزینه های مجموعه، این میباشد که کاربران بیش از 60٪ قبض تلفن خود را کاهش داده اند. صدای با کیفیت بالا و تفاوت محسوسی که در کیفیت تماس ها ایجاد میگردد نیز کاربران را به استفاده از سیستم ویپ مشتاق نموده و ویژگی های برتر و مهمی که برای اداره شرکت شما مانند ضبط مکالمه و صف های تماس و … استفاده میگردد و غالباً در برنامه های خدمات تلفنی مشاغل گنجانده می شوند، در سیستم ویپ به صورت ابتدایی وجود داشته و کاربران بدون پرداخت هزینه اضافی قادر به استفاده از آنها میباشند.
شرکت راه اندازی ویپISG با درنظر گرفتن مزایای سیستم ویپ، کاربران را به استفاده از تجهیزات ویپ دعوت مینماید که از مهمترین قابلیت های آن، همانطور که گفته شد میتوان به کاهش شدید هزینه های مجموعه اشاره کرد زیرا به دلیل برقراری لینک برای داخلی ها در شعب مختلف باعث کاهش هزینه ها میشود و همچنین لام به ذکر است که این سیستم کاملا مقیاس پذیر و انعطاف پذیر بوده و در صورت جا به جایی میز در بین طبقات و یا اتاق های دیگر و تغییر مکان پرسنل های خود، به راحتی و بدون هیچ زیرساختی داخلی خود را ایجاد نمایید و هزینه های اضافی نظیر کابل کشی را کاهش دهید.
مجموعهISG با هدف پیشرفت ارتباطاتی شرکت شما و رضایت شما عزیزان از مرکز تلفن خود، با آمادگی کامل برای آموزش راه اندازی تلفن تحت شبکه، انواع مراکز ویپ و تلفن سانترال ویپ، چگونگی نصب سرور ویپ و همچنین مشاوره جهت خرید بهترین خدمات تلفن سانترال و به عبارت کلی جهت پیشبرد خدمات voip مجموعه ها آماده خدمات رسانی میباشد و شما کاربران گرامی نیز میتوانید از طریق تماس با مجموعه ما و ارتباط با همکاران فنی، به کسب اطلاعات بیشتر در زمینه نصب سیپ ترانک، نصب سیپ فون و همچنین مشاوره جهت روش نصب و راه اندازی سیپ ترانک پرداخته و بهترین انتخاب را برای مجموعه خود داشته باشید.
 

ttttttttttttttttttttttt
راه اندازی ویپ
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
راه اندازی ویپ
امروزه تمامی مجموعه ها به دنبال راه اندازی ویپ و راه اندازی تلفن اینترنتی آی پی فون و با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند. مسئولان سازمان ها جهت ایجاد یک سیستم کارآمد، راحت و بدون دردسر باید به تحقیقات نسبت به انتخاب بهترین و به روزترین سانترال پرداخته و برای پیش برد بهتر فعالیت مجموعه، از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی سانترال ویپ، جهت راه اندازی ویپ و نصب تلفن تحت شبکه استفاده نمایند.
سوالی که ذهن کاربران را هنگام تصمیم گیری درگیر مینماید، این میباشد که راه اندازی ویپ چه مزیت هایی نسبت به تلفن ها و سانترال های قدیمی دارد که در این زمینه میتوان به قابلیت های بینظیر و خاص تلفن های تحت شبکه اشاره کرد که از مهمترین قابلیت ها میتوان به کاهش شدید هزینه های مجموعه اشاره کرد زیرا به دلیل برقراری لینک برای داخلی ها در شعب مختلف باعث کاهش هزینه ها میشود و همچنین لام به ذکر است که این تلفن ها کاملا مقیاس پذیر و انعطاف پذیر هستند به این صورت که اگر شما جا به جایی میز در بین طبقات و یا اتاق های دیگر داشته باشید و بخواهید تغییر مکان برای پرسنل های خود داشته باشید به راحتی و بدون هیچ زیرساختی داخلی خود را ایجاد نمایید و به راحتی می توانید هزینه های اضافی نظیر کابل کشی را کاهش دهید.

کاربران با راه اندازی ویپ و در نتیجه راه اندازی تلفن اینترنتی که تلفن تحت شبکه یا تلفن ویپ نامیده میشوند، برای برقراری ارتباط بین شعبه های مختلف خود حتی اگر این شعبه ها خارج از کشور هم باشند، هیچ مشکلی ندارند و این ارتباطات بدون هیچ هزینه اضافی صورت میگیرد و همچنین به راحتی، با راه اندازی ویپ و تنظیم مرکز تلفن voip خود، میتوانند داخلی بر روی تلفن همراه خود ایجاد کنند تا در هر نقطه ای که قرار داشتند بتوانند با استفاده از داخلی خود به راحتی با شعب ارتباط برقرار کنند. یکی از مشکلاتی که معمولا شرکت ها دارند دریافت و ارسال فکس میباشد که با راه اندازی ویپ این مشکل نیز برطرف خواهد شد و کاربران به راحتی می توانند با استفاده از تلفن های تحت شبکه و مراکز ویپ فکس را ارسال و دریافت نمایید و یا حتی فکس مورد نظر را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایند.
در گذشته و هنگام استفاده از سانترال های قدیمی اگر کاربران مایل به استفاده از قابلیت ضبط مکالمات بودند، باید هزینه ی جداگانه ای بابت خرید این لایسنس و یا دستگاه ضبط مکالمات پرداخت می کردند اما حال با خرید تجهیزات و راه اندازی ویپ تمام این امکانات را تنها با برنامه ریزی مرکز سانترال ویپ خود می توانند داشته باشند و همچنین از دیگر مزیت های تلفن های ویپ نسبت به تلفن های آنالوگ امکان برقراری کنفرانس ویدئویی و داشتن یک مکالمه ی تصویری و باکیفیت است که با خرید و راه اندازی ویپ و همچنین نصب تلفن تحت شبکه در مجموعه می توانند از این قابلیت استفاده نمایند.
راه اندازی ویپ گرنداستریم
همانطور که گفته شد، کاربران میتوانند راه اندازی ویپ خود را بر روی سرور و یا کیس نصب نمایند که از جمله نرم افزار های ویپ میتوان به الستیکس، تیریسیکس، ایزابل اشاره کرد که کاربران برای اتصال خطوط شهری و تبدیل سیگنال های آنالوگ خطوط مخابرات به دیتای دیجیتال که قابل فهم برای این نرم افزارها باشد نیاز به گیت وی ویپ و سوئیچ شبکه دارند. راه حل دیگر برای راه اندازی سانترال ویپ استفاده از مراکز تلفن یکپارچه و تحت شبکه و یا همان مرکز سانترال است که این مراکز پایداری بالاتری دارند و از جمله پرفروش ترین مراکز تحت شبکه می باشند که بسیار باکیفیت هستند.
مزیتی که راه اندازی ویپ (IP-PBX) نسبت به سرور های موجود دارند این است که امنیت بیشتری به شکل پیش فرض روی آنها وجود دارد و همچنین دیگر شما را درگیر نصب و راه اندازی نرم افزار نمی کند. اگر قصد دارید سرور ویپ خود را بر روی سرور راه اندازی نمایید حتما باید یک فرد آیتی متخصص تماما در محل کار شما حضور داشته باشد که این مورد از معایب این نوع نصب میباشد که باعث افزایش هزینه های نصب و نگهداری میگردد، در صورتی که مرکز سانترال ویپ از هزینه های نصب و نگهداری پایین تری برخوردار هستند و دیگر نیازی به حضور یک نیروی فنی تمام وقت در مجموعه جهت رسیدگی به مشکلات و ایرادات نمیباشد.

با توجه به توضیحات ارائه شده نتیجه می گیریم که نصب سرور ویپ برای پروژه های بزرگ که نیاز به تعامل با دیتا بیس را دارند مناسب است چون هزینه نگهداری بالایی دارند اما برای پروژه های کوچک تا متوسط بهترین انتخاب برای مجموعه ها، انتخاب و راه اندازی ویپ (voip) است. زیرا دارای هزینه اولیه و نگهداری کمتر و پایداری بالاتری نسبت به نسخه های نرم افزاری میباشد. لازم به ذکر است، کاربران هنگام راه اندازی ویپ جهت مکالمه و استفاده از این سیستم تلفن نیاز به تلفن‌ تحت شبکه (Ip Phone) و یا هدست تحت شبکه دارند که با استفاده از آنها به فعالیت های روزانه خود ادامه و با افرادی در تمام نقاط دنیا ارتباط برقرار نمایند.
در این میان جهت ارتباط مرکز سانترال voip با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ به یک رابط یا مبدل جهت تبدیل تماس های تلفنی معمولی از بستر زوج سیم(آنالوگ)به دیتای دیجیتال در بستر شبکه نیاز میباشد که با خرید مبدل یا گیت وی موردنظر که با تبدیل اطلاعات خطوط آنالوگ به VoIP و فرستادن این اطلاعات به سرور مدیریت تماس ها می باشد، انجام میگیرد. باتوجه به مطالب فوق و اطلاعات موجود، مجموعهISG به سازمان های گسترده و یا حتی متوسط و کوچک، راه اندازی تلفن اینترنتی گرنداستریم و مرکز تلفن voip را پیشنهاد داده که دارای قابلیت های بینظیر بسیار،عدم وجود هزینه های جانبی دیگرو نگهداری کمتر میباشد.

ttttttttttttttttttttttt
آموزش راه اندازی تلفن سانترال
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
شرکت معتبر در زمینه آموزش راه اندازی تلفن سانترال
امروز در این مقاله قصد معرفی شرکتISG که یک شرکت معتبر در زمینه آموزش راه اندازی تلفن سانترال یا به عبارتی همان راه اندازی ویپ میباشد را داریم. همانطور که در مقالات قبل نیز گفتیم شرکت ها و ادارات برای دسترسی به خطوط داخلی و ارتباط تلفنی نیاز به راه اندازی voip یا همان PBX و به همان میزان نیاز به آموزش راه اندازی تلفن سانترال دارند. Pbx مخفف کلمه ی “Private Branch Exchange ” می باشد که در واقع همانند یک مخابرات محلی عمل می کند و باعث می شود کارمندان یک شرکت و یا یک سازمان همگی به صورت مشترک از خطوط شهری شرکت استفاده نمایند.
بهترین تصمیم گیری برای سازمان های در حال فعالیت آموزش راه اندازی تلفن سانترال و تغییر سیستم‌های تلفنی سنتی و راه اندازی تلفن سانترال ویپ میباشد که هزینه کمتر نسبت به راه اندازی یک سیستم تلفنی سنتی دارد، در حالی که از نظر امکانات و ویژگی ها قابل مقایسه با مراکز و تلفن های قدیمی نیستند. مسئولان سازمان ها جهت ایجاد یک سیستم کارآمد و راحت و بدون دردسر باید به تحقیقات نسبت به انتخاب بهترین و به روز ترین سانترال پرداخته و جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و همچنین دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر، از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی و راه اندازی تجهیزات voip استفاده نمایند.
ارائه دهندگان خدمات VoIP با آموزش راه اندازی تلفن سانترال مسیریابی تماس های خروجی و ورودی را از طریق شبکه های تلفنی موجود انجام می دهند. لازم به ذکر است، تلفنهای ثابت و تلفن های همراه به شبکه تلفن همگانی (PSTN) بستگی دارد و تلفن های سنتی از خطوط آنالوگ برای انتقال سیگنال های صوتی استفاده می کنند. اگر می خواهید تماس بگیرید، باید سیم کشی اضافی نصب کنید. این تجهیزات به عنوان صرافی خصوصی شعبه (PBX) شناخته می شوند. این برنامه داخلی تلفن داخلی را به شبکه تلفن عمومی متصل می کند و همچنین نصب و نگهداری سانترال ها معمولاً بسیار پرهزینه است.
یک ارائه دهنده معتبر VoIP با آموزش راه اندازی تلفن سانترال و یا نصب می تواند همه کارها را برای مجموعه شما آسان کند به طوری که سخت ترین کار برای مجموعه شما این باشد که تلفن ویپ (آی پی فون)خود را به برق وصل کنید و فعالیتتان را شروع نمایید. این تلفن های دیجیتال برای برقراری ارتباط از اینترنت پرسرعت شما استفاده می کنند و VoIP تماس های تلفنی شما را به داده تبدیل می کند و از طریق اینترنت ارسال می شود. اگر سیگنال Wi-Fi قوی دارید می توانید از کابلهای اترنت استفاده کنید یا از آنها صرف نظر کنید.

هدف آموزش راه اندازی تلفن سانترال
اولین هدف مجموعهISG از آموزش راه اندازی تلفن سانترال به کاربران خود، اطلاع از کیفیت تماس HD این مراکز و تلفن ها میباشد که صدای HD کیفیت صدا را در تماس های تلفنی شما افزایش می دهد. استفاده از این فناوری VoIP و خرید بهترین تلفن ویپ، باعث می شود تماس های تلفنی دو برابر تماس تلفنی استاندارد واضح باشد و این کیفیت صدای بالا حتی برای تماس های از راه دور نیز قابل توجه است.
دومین قابلیت این مراکز، امکان ایجاد برنامه های موبایل و دسک تاپ برای کاربران میباشد که شما با استفاده از ارتباطات ابری، تماس ها را از دست نخواهید داد زیرا در دفتر کار نیستید. اکنون چندین ارائه دهنده خدمات VoIP برنامه ای برای رایانه و دستگاه همراه شما ارائه می دهند و مهم این است که تیم خود را به یک راه حل VoIP برای کار در خانه و یا ارتباط از راه دور با یا بدون تلفن میز جداگانه مجهز کنید. این برنامه ها به شما امکان برقراری تماس تلفنی، پیوستن به تماس های کنفرانسی، مبادله پیام های متنی و موارد دیگر را می دهند.
قابلیت هایی از قبیل صرفه جویی در هزینه های مجموعه، ضبط تماس که شما کاربران گرامی میتوانید سیستم تلفن خود را برای ضبط تماس های تلفنی بین مشتریان و کارمندان خود آماده کنید و تمامی قابلیت های مورد نیاز در یک مجموعه که زمینه هایی را برای پیشرفت تیم شما نشان می دهد، به صورت ابتدایی در مرکز شما بوده و شما بدون پرداخت هیچگونه هزینه اضافی میتوانید از این قابلیت ها استفاده نمایید که این موضوع برای کاربران بسیار حائزاهمیت بوده و مشتاق به استفاده از این تلفن سانترال های نسل جدید میباشند.
مجموعهISG با هدف پیشرفت مجموعه شما و رضایت کاربران از مرکز تلفن خود، با آمادگی کامل برای آموزش راه اندازی تلفن سانترال، انواع مراکز ویپ، تلفن ویپ، ویپ بی سیم و چگونگی نصب سرور ویپ و همچنین مشاوره جهت خرید بهترین خدمات تلفن سانترال و به عبارت کلی جهت پیشبرد خدمات voip مجموعه ها آماده خدمات رسانی میباشد و شما کاربران گرامی نیز میتوانید از طریق تماس با مجموعه ما و ارتباط با همکاران فنی، به کسب اطلاعات بیشتر در زمینه نصب سیپ ترانک، نصب سیپ فون و همچنین مشاوره جهت خرید سوییچ شبکه و تجهیزات ویپ و همچنین نحوه راه اندازی voip و سوئیچ شبکه پرداخته و بهترین انتخاب را برای مجموعه خود داشته باشید.
 

ttttttttttttttttttttttt
راه اندازی سانترال ویپ
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
راه اندازی سانترال ویپ
مجموعهISG در این مقاله به راه اندازی سانترال ویپ خواهد پرداخت، با ما همراه باشید. همانطور که در مقاله سانترال ویپ به توضیح در خصوص سانترال های قدیمی آنالوگ و سانترال های نسل جدید ویپ پرداختیم، شما عزیزان میتوانید به راحتی با مقایسه ی این مرکز تلفن ها پی به مزیت های سیستم ویپ برده و بهترین تصمیم گیری را در مجموعه خود داشته باشید. بارها در مقالات مختلف به معنی کلمه ویپ اشاره شده که این کلمه مختصر شده ی کلمه Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت است، به عبارتی میتوان گفت در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل میگردد. کاربران برای راه اندازی سانترال ویپ در محل کار خود از دو روش راه اندازی سانترال ویپ روی سرور و راه اندازی سانترال ویپ بر روی مرکز تلفن (سانترال) میتوانند استفاده نمایند.
همانطور که گفته شد، کاربران میتوانند سیستم ویپ خود را بر روی سرور و یا کیس نصب نمایند که از جمله نرم افزار های ویپ میتوان به الستیکس، تیریسیکس، ایزابل اشاره کرد که کاربران برای اتصال خطوط شهری و تبدیل سیگنال های آنالوگ خطوط مخابرات به دیتای دیجیتال که قابل فهم برای این نرم افزارها باشد نیاز به گیت وی دارند.
راه حل دیگر برای راه اندازی سانترال ویپ استفاده از مراکز تلفن یکپارچه و تحت شبکه و یا همان مرکز سانترال است که این مراکز پایداری بالاتری دارند و از جمله پرفروش ترین مراکز تحت شبکه می باشند که بسیار با کیفیت هستند. مزیتی که مراکز سانترال ویپ (IP-PBX) نسبت به سرور های ویپ دارند این است که امنیت بیشتری به شکل پیش فرض روی آنها وجود دارد و همچنین دیگر شما را درگیر نصب و راه اندازی نرم افزار نمی کند. اگر قصد دارید سرور ویپ خود را بر روی سرور راه اندازی نمایید حتما باید یک فرد آیتی متخصص تماما در محل کار شما حضور داشته باشد که این مورد از معایب این نوع نصب میباشد که باعث افزایش هزینه های نصب و نگهداری میگردد، در صورتی که مرکز سانترال ویپ از هزینه های نصب و نگهداری پایین تری برخوردار هستند و دیگر نیازی به حضور یک نیروی فنی تمام وقت در مجموعه جهت رسیدگی به مشکلات و ایرادات نمیباشد.
با توجه به توضیحات ارائه شده نتیجه می گیریم که نصب سرور ویپ برای پروژه های بزرگ که نیاز به تعامل با دیتا بیس را دارند مناسب است چون هزینه نگهداری بالایی دارند اما برای پروژه های کوچک تا متوسط بهترین انتخاب برای مجموعه ها، مرکز سانترال ویپ (voip) است. زیرا دارای هزینه اولیه و نگهداری کمتر و پایداری بالاتری نسبت به نسخه های نرم افزاری میباشد.

مراحل راه اندازی سانترال ویپ
حال ،پس از آشنایی با انواع روش های راه اندازی سانترال ویپ باید به بررسی بهترین تصمیم گیری و انتخاب مرکز VOIP مناسب مجموعه بپردازیم که مشتریان باتوجه به شرایط و نیازهای مجموعه خود، بهترین و کم هزینه ترین انتخاب را داشته باشند. اولین قدم راه اندازی سانترال ویپ فراهم کردن زیرساخت‌ها و یکپارچه سازی شبکه میباشد که این بستر شبکه میتواند در بستر اینترانت(شبکه خصوصی)و یا اینترنت(شبکه جهانی)و یا ترکیبی از این دوشبکه جهت تامین بهترین پهنای باند مجموعه نسبت به نیازهای خود برای انتقال صدا روی شبکه باشد.
کاربران پس از نصب تجهیزات پسیو شبکه و راه اندازی بستر اولیه نیاز به یک مرکز مدیریت کننده تماس ها جهت تامین نیازهای مجموعه از جمله پردازش و دسته بندی اطلاعات دارند. IP-PBX یا سانترال voip یک سرور یکپارچه مناسب برای تمامی مجموعه ها میباشد که دارای قابلیت های بسیار گسترده بدون پرداخت هزینه جداگانه با قابلیت ساپورت تعداد داخلی های مورد نیاز سازمان های گوناگون میباشد.
کاربران هنگام راه اندازی سانترال ویپ جهت مکالمه و استفاده از این سیستم تلفن نیاز به تلفن‌ تحت شبکه (Ip Phone) و یا هدست تحت شبکه دارند که با استفاده از آنها به فعالیت های روزانه خود ادامه و با افرادی در تمام نقاط دنیا ارتباط برقرار نمایند. در این میان جهت ارتباط مرکز سانترال voip با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ به یک رابط یا مبدل جهت تبدیل تماس های تلفنی معمولی از بستر زوج سیم(آنالوگ)به دیتای دیجیتال در بستر شبکه نیاز میباشد که با خرید مبدل یا گیت وی موردنظر که با تبدیل اطلاعات خطوط آنالوگ به VoIP و فرستادن این اطلاعات به سرور مدیریت تماس ها می باشد، انجام میگیرد.

در نهایت از مزیت های راه اندازی سانترال ویپ میتوان به موارد بسیار زیادی اشاره نمود که به چند مزیت مهم آن که برای مجموعه ها و کاربران حائز اهمیت میباشد و موجب پرطرفدار شدن این سیستم در میان کاربران شده اشاره خواهیم کرد:

هزینه پایین این سیستم که بسیاری از مصرف کنندگان و مشاغل به طور قابل توجهی به صرفه جویی در هزینه پی برده اند و بیش از 60٪ قبض تلفن خود را کاهش داده اند.
صدای با کیفیت بالا این سیستم که موجب لمس تفاوت کیفیت محسوسی در تماس ها وجود دارد، بنابراین صدا هیچگاه خفه یا مبهم نیست.
ویژگی های برتر و پیشرفته ای که امروزه برای اداره تمامی شرکت ها مانند ضبط مکالمه و صف های تماس مورد نیاز و حیاتی است، در این مراکز به صورت پایه وجود داشته و کاربران بدون پرداخت هیچ هزینه اضافه ای قادر به استفاده از آن میباشند.
قابلیت فعالیت از راه دور که به کاربران این امکان را داده که بتوانند در هر زمان و مکانی که هستند، به فعالیت و مدیریت مجموعه بپردازند و همچنین یکی از فواید این قابلیت امکان راه اندازی و رفع ایرادات این مراکز از راه دور و از طریق ریموت میباشد که کار بسیاری از مجموعه ها را مخصوصا در این زمان که جوامع دچار ویروس همه گیر COVID19 و ناچار به دورکاری شده اند، راحت کرده و بسیار پرطرفدار نیز شده.